Spielkiste GmbH - Gera Arcaden

Spielkiste GmbH
Gera Arcaden
Heinrichstraße 30
07545 Gera

Telefon: +49 365 8002745
Fax: +49 365 28050
E-Mail: spielkiste-arcaden@gmx.de

Geschäftsführer: Petra Schenderlein

Registergericht: Amtsgericht Jena
Registernummer: 208631

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: 813392751

Hinweis:

Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie als Verbraucher für die Beilegung einer Streitigkeit nutzen können und auf der Sie weitere Informationen zum Thema Streitschlichtung finden können.

Außergerichtliche Streitbeilegung
Wir sind weder dazu verpflichtet noch dazu bereit, im Falle einer Streitigkeit mit einem Verbraucher an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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Öffnungszeiten

Tag von bis
Montag 09:30 20:00
Dienstag 09:30 20:00
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Freitag 09:30 20:00
Samstag 09:30 21:00

Versandkosten

DHL Deutschland 4,59
GLS Deutschland 4,49
Selbstabholung Deutschland 0,00
DHL Italien 22,00
GLS Niederlande 15,00
DHL Österreich 17,00
GLS Österreich 12,00

Händlerbewertungen

382 Bewertungen, durchschnittliche Händlerbewertung:
Mittwoch, 24. April 2019
Die Bestellung kam zu spät an.
Zudem waren die Versandkosten höher als das Produkt selbst.
Unter diesen Umständen würde ich nicht nochmal bestellen.
Montag, 22. April 2019
Alles Sehr gut gelaufen, Danke
Samstag, 20. April 2019
Der Händler villeicht OK aber der GLS Anbieter geht garnicht packet liegt seit 4 Tagen im shop ohne uns per E-Mail oder Anruf bescheid zu sagen leider. :(
Samstag, 20. April 2019
Sehr guter Service und gute Qualität.
Freitag, 19. April 2019
Hat alles super geklappt, blitzschnelle Lieferung! Wir sind sehr zufrieden!!!!
Mittwoch, 10. April 2019
Alles hat super geklappt
Sonntag, 3. März 2019
Schneller Versand.
Freitag, 1. März 2019
Alles reibungslos und schnell.
Mittwoch, 20. Februar 2019
Habe den Händler geschrieben, dass der Herd nicht vollständig ist aber keine Antwort erhalten. Es fehlen die Backbleche
Donnerstag, 7. Februar 2019
Bestellung wurde seitens Händler storniert
Mittwoch, 6. Februar 2019
Unseriöse Unternehmen, hab was völlig anderes bekommen und nicht die eigentliche wäre, bei retour macht das Unternehmen auch Probleme, garnicht zu empfehlen
Tut euch ein Gefallen und bestellt nicht auf dieser Seite.
Samstag, 2. Februar 2019
Alles Top, schneller Versand. Danke gerne wieder.
Samstag, 26. Januar 2019
Sehr schnelle Lieferung. Hinweis auf eine defekte Verpackung und ein entsprechender Ausgleich war geboten. Daher sehr Kundenfreundlich.
Freitag, 18. Januar 2019
Top product at low prices. Quick delivery. Highly recommendable.
Sonntag, 6. Januar 2019
Super schnell geliefert. Preis-Leistung top!
Sonntag, 6. Januar 2019
Es war ein großes Glück, dass ich bei duo noch die Sarah erhalten konnte, denn ansonsten war sie überall verkauft. Sehr schnell wurde sie geliefert. Es ist alles o.k.
Donnerstag, 27. Dezember 2018
Ich bin sehr zufrieden.
Aufgrund meiner telefonischen Nachfrage am 18.12. ob die Lieferung der ausgesuchten Puppe noch bis Weihnachten lieferbar sei, erfolgte eine kompetente, freundliche Beratung.
Die Lieferung erhielt ich,gut verpackt, bereits am 21.12.
Mittwoch, 26. Dezember 2018
Guten Morgen, nirgendwo gab es die schleichvilla. Ein Verkäufer gab mir die info: Bei Schleich Horse Club gibt es sie noch. Danke sie haben mein Enkelkind sehr glücklich gemacht. Sehr gute bewertung
Sonntag, 23. Dezember 2018
Super schneller Versand. Guter Kontakt.
Freitag, 21. Dezember 2018
Kaufabwicklung war sehr einfach, es lief reibungslos, hatte den günstigsten Preis und kam sehr schnell. Vielen Dank für das schöne Einkaufserlebnis.
Donnerstag, 20. Dezember 2018
eigentlich war bis auf die Lieferung alles OK,
aber dieses Manko - GLS!!! verdarb alles
Mittwoch, 19. Dezember 2018
soweit gut, aber der Bestellprozess muss optimiert werden! Dringend
Dienstag, 18. Dezember 2018
superschnelle Lieferung, sehr gute Verpackung. Immer wieder gern
Zum Bauernhof selbst kann ich noch nichts sagen, da dieser erst zu Weihnachten verschenkt wirtd.
Montag, 17. Dezember 2018
Alles Super
Einfacher Kaufverlauf
Schneller Versand

Verpackung war okay

Der Karton des Inhalts hat leider Dellen, aber sonst alles okay
Montag, 17. Dezember 2018
Die Lieferung kam zeitnah. Völlig in Ordnung.
Leider habe ich das Paket ein paar Tage ungeöffnet stehen lassen und dann beim Öffnen festgestellt, dass die Verpackung des Legoartikels schon sehr in Mitleidenschaft genommen war: rundherum abgewetzt und von Aufklebern, die wieder abgezogen wurden, beschädigt. Die Verpackung war auch mit Tesa-Klebeband zugeklebt - also schon mal geöffnet.
Da die Legoteile alle original verpackt waren und auch die Bauanleitung, habe ich die Legopackung behalten. Ausschlaggebend, dass ich dies nicht zurückgeschickt habe war aber auch, dass es doch kurz vor Weihnachten war und ich es vermeiden wollte, dass mein Sohn seinen Weihnachtswunsch nicht erfüllt bekommt.
Und schließlich war auch der Preis ok, duo-Shop hatte diesen Artikel am günstigsten angeboten.
Sonntag, 16. Dezember 2018
Alles super bin sehr sehr zufrieden mit dem Service
Top wirklich sehr zu empfehlen
Montag, 10. Dezember 2018
Hat alles perfekt geklappt.
Sonntag, 9. Dezember 2018
Alles sehr gut geklappt von der Bestellung bis zur Zulieferung


Donnerstag, 6. Dezember 2018
Bis jetzt alles reibungslos funktioniert... Artikel noch nicht ausgepackt aber Lieferung und Ablauf top!
Mittwoch, 5. Dezember 2018
Gut und schnell!
Montag, 3. Dezember 2018
Ich bin mit diesem Händler sehr zufrieden.
Schnelle Lieferung.
Weiter so!
Samstag, 1. Dezember 2018
Es hat alles prima funktioniert und das zu einem fairen Preis.
Freitag, 30. November 2018
Alles super, danke schön
Freitag, 30. November 2018
Schneller Versand .
Verpackung war allerdings sehr stark eingedrückt und nicht gut ausgepolstert, ich hoffe die Ware ist wenigstens heil geblieben. ( Das Ei von einem Hatchimal ) Das können wir leider erst am Weihnachtsfest überprüfen . Der Versand über GLS eine Katastrophe. Fahrer hält es nicht mal für nötig zu klingeln , obwohl ich die Haustüre schon geöffnet hatte für meine 2 Kinder die gerade von der Schule kamen . Wirft nur Abholkarte in den Briefkasten und braust davon !!!!! Somit konnte ich dem Paket selber noch hinterherrennen und einige Kilometer fahren bis zum nächsten Paketshop . Nie wieder !!!!!!
Mittwoch, 28. November 2018
Ich bin zufrieden, kann den Shop und Händler jederzeit weiter empfehlen.
Dienstag, 27. November 2018
Super gelaufen, gern wieder!
Dienstag, 20. November 2018
Super schnell und alles okay
Dienstag, 20. November 2018
Schneller Versand gute verpackt altes ok
Montag, 19. November 2018
Eins A Service, schnell und sicher geliefert wie verpackt. Alles problemlos
Samstag, 17. November 2018
Schade kein Stern, da die Lieferung zuspät war und ich die Retour selber zahlen darf.
Kommentar des Händlers Diese Bewertung ist nicht nachvollziehbar! Sie haben die Ware in einwandfreien Zustand 2 Tage nach Ihrer Bestellung erhalten.Von "zu spät geliefert" kann hier also gar nicht die Rede sein.
Mittwoch, 14. November 2018
produkt kaputt, batterie leer, lieferung in briefumschlag für € 4,99!
Kommentar des Händlers Kostenloser Austausch wurde versendet
Dienstag, 13. November 2018
Unkomplizierte Bestellung - schnelle Zusendung
Infos über Sendestatus sind super
Sonntag, 4. November 2018
ok
Samstag, 3. November 2018
War sehr zufrieden. Händler kann ich weiterempfehlen.
Dienstag, 30. Oktober 2018
Alles gut
Dienstag, 16. Oktober 2018
Super schnelle Lieferung. Kleine Verpackung. Perfekt
Mittwoch, 10. Oktober 2018
Hat alles super geklappt. Danke. Sohn wird sich freun.
Mittwoch, 12. September 2018
Vielen Danke. Ihr seit meine Rettung:
Samstag, 8. September 2018
Hallo Frau Hoffmann nebst Kollegenkreis,
Ich bedanke mich erneut für Ihre mitgetragene Sorge, dass ich zu meinem gewünschten Artikel einer Schultüte mit einem abgebildeten Ritter kam. Solch nette Kundenbetreuung bei einem Internetkauf zu finden hat mich echt gefreut und ermutigt mich, meine Scheu davor abzubauen. Es zeigte sich mir als beste Erfahrung und als eine durchaus auch angenehme Form, wenn diese Modernität mit menschlichem Verhalten gepaart ist - bei Ihnen zusätzlich in besonderer Aufmerksamkeit sowie freundlich bleibendem Ton. Machen Sie weiter so!
Mittwoch, 15. August 2018
irreführende Bilddarstellung des Artikels
Mittwoch, 15. August 2018
Ich musste den Artikel an eine abweichende Lieferanschrift schicken. Die Mitarbeiterin hat am Telefon für den Kollegen aus der Abteilung alles notiert.

Der Versand erfolgte umgehend und zwar an die abweichende Lieferanschrift - Rechnung war wie gewünscht nicht im Paket (Es war Geburtstagsgeschenk für meinen Neffen).

Vielen Dank!
Freitag, 27. Juli 2018
Top. Super schnelle Lieferung.
Dienstag, 17. Juli 2018
Sehr schnell geliefert! Die Ware komplett, unbeschädigt und sehr gute Qualität.
Montag, 9. Juli 2018
Gut verpackt, rascher Versand - wir sind sehr zufrieden!
Montag, 9. Juli 2018
Z
Mittwoch, 20. Juni 2018
gute Kommunikation - gute Abwicklung - adequate Verpackung
Donnerstag, 7. Juni 2018
Schneller Service war sehr zufrieden .
Montag, 4. Juni 2018
War sehr zufrieden. Kam super schnell an ☺️
Montag, 21. Mai 2018
Sehr gute und schnelle Bearbeitung. kam Rechtzeitig zum Geburtstag
Samstag, 21. April 2018
Schneller Versand. Top Preisleistung. Gerne wieder.
Donnerstag, 19. April 2018
Lieferung war sehr schnell.
Donnerstag, 12. April 2018
Schnelle zuverlässige Lieferung.
Freitag, 6. April 2018
Breites Angebotsspektrum, preisgünstig, rasch Abwicklung, auch bei einer Stornierung.
Donnerstag, 5. April 2018
Alles bestens. Kleiner Irrtum wurde sofort behoben.
Mittwoch, 28. März 2018
Lieferung kam superschnell.
Montag, 19. März 2018
Alles bestens. Schnelle Lieferung!
Freitag, 16. März 2018
Alles Bestens!
Donnerstag, 8. März 2018
Nachdem ich die toniebox bestellt hatte, war sie 5 Tage später da. Ich hatte eine Frage zu der Bestellung und habe mich an den Kundenservice gewandt, kurze Zeit später kam direkt die Rückmeldung. Ich bin zu 100 Prozent zufrieden mit dem Kauf und kann diese Seite nur weiterempfehlen.
Dienstag, 6. März 2018
Sehr gut Alles wunderbar geklappt
Sonntag, 25. Februar 2018
Alles super und schnell geliefert! Gern nochmal.
Donnerstag, 22. Februar 2018
Sehr schnelle Lieferung. Gut verpackt und alles sehr gut
Donnerstag, 8. Februar 2018
Verpackung außen und innen war total beschädigt, schade sollten Geschenk werden, hatte keinen Nerv es zu reklamieren bei 3,99
Dienstag, 23. Januar 2018
schneller Versand, prima Ware.
Montag, 1. Januar 2018
Der gewünschte Artikel wurde zügig geliefert. Allerdings ziehe ich ein Stern ab, weil die Verpackung, also die Verpackung vom Spiel, nicht die Versandhülle beschädigt und geklebt war.
Montag, 1. Januar 2018
Bin sehr zufrieden gewesen, Versand lief auch sehr schnell, nur eins passte nicht ganz. Der bestellte Artikel war lose in einem sehr großen Karton versendet worden.
Mittwoch, 27. Dezember 2017
Sehr schneller Versand zu fairen Versandkosten! Super! Eine Versandbestätigung per E-Mail wäre toll.
Mittwoch, 27. Dezember 2017
Schnelle und gute Ware. Jederzeit wieder
Donnerstag, 21. Dezember 2017
Sehr nett bei telefonische Kontakt aufgrund von Missverständnissen!
Donnerstag, 21. Dezember 2017
Ich bin sehr begeistert. Es ging super schnell und unkompliziert.
Mittwoch, 20. Dezember 2017
Top!!!! Wer braucht Amazon, wenn es SOWAS hier gibt?! Habe Dienstagbestellt, sicherheitshalber mal angerufen um mich auf die Versandzeit einzustellen... und da wurds auch schon fertig gemacht. Nach der durchaus üblichen Postlaufzeit von drei Tagen (Weihnachten eben) kam es hier Freitag an.

Das war hier nicht relevant, aber überrascht hat mich auch, dass das Objekt immer noch etwas günstiger war als in üblichen Onlineshops.

Wie gesagt: Wer braucht schon Amazon? :-)
Mittwoch, 20. Dezember 2017
Schnelle Lieferung. Alles bestens.
Dienstag, 19. Dezember 2017
Schnelle Lieferung. Alles okay.
Dienstag, 19. Dezember 2017
Super gelaufen, Ware schnell angekommen
Montag, 18. Dezember 2017
1a sehr zufrieden. Gerne wieder
Freitag, 15. Dezember 2017
Nicht so super ich bekomme immernoch keine Antwort?
Donnerstag, 14. Dezember 2017
Absolut zuverlässig und kundenfreundlich. Es gab eine kleine Verwirrung bei der Trackingnummer. Sowas kann vor Weihnachten schon Mal Passieren. Ein kurzer Anruf und ein freundliches Gespräch später, war alles geklärt. Die Sendung kam einwandfrei und wenige Tage später an. Super Service!
Sonntag, 10. Dezember 2017
Ware (LEGO-Set) wurde wie erwartet geliefert und ist in Ordnung. Verpackung etwas zu groß.
Lieferung mit GLS dauerte sehr lange (eine Woche für Transport innerhalb Deutschlands).
Samstag, 9. Dezember 2017
sehr guter händler,hält was er verspricht immer wieder.bleit so nur so geht es.müßten nur alle so sein. jedoch ist das manchmal nicht so.
Freitag, 8. Dezember 2017
Mit der Schnelligkeit und der Verpackung durch die Spielekiste bin ich hoch zufrieden.
Einzig den Versand durch GLS würde ich nicht wieder in Anspruch nehmen. Habe mein Paket erst heute abholen können, da ich nach ewigem Warten erst begonnen habe, die Sendung zu verfolgen. Online fand ich heraus, dass die Sendung im Paketshop zugestellt ist. Diesen habe ich ergoogelt, dort angerufen ob es noch da ist und nun halte ich es endlich in Händen.
Der Ausfahrer mag mich nicht angetroffen haben....aber eine Info im Briefkasten wäre schon hilfreich gewesen.
Sonntag, 3. Dezember 2017
Ich bin sehr zufrieden ,würde immer wieder hier was Bestellen .
Dienstag, 28. November 2017
Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung
Dienstag, 28. November 2017
Super schnelle Lieferung, gute Verpackung...was will man mehr.
Dienstag, 28. November 2017
Ware top, sehr schneller Versand
Freitag, 24. November 2017
Artikelstock nicht up to date, Vorauskasse gezahlt und Produkt garnicht verfügbar.
Sehr enttäuschend
Dienstag, 21. November 2017
Super schnelle Lieferung, Top
Donnerstag, 16. November 2017
Flott geliefert. Super Händler.
Samstag, 11. November 2017
Alles perfekt
Mittwoch, 8. November 2017
Note1
Donnerstag, 2. November 2017
Lieferung: schnell
Verpackung: tadellos
Montag, 16. Oktober 2017
Alles top !!! 👍🏻
Samstag, 14. Oktober 2017
SEHR Freundlicher Händler, sehr entgegenkommend - gerne wieder
Mittwoch, 20. September 2017
Sehr schnelle Lieferung! Alles bestens, daher gerne wieder!
Dienstag, 12. September 2017
Alles sehr gut geklappt!
Mittwoch, 30. August 2017
Alles soweit super verlaufen - schnelle Lieferung, gute Verpackung.
Rechnung sollte eigentlich an Käuferadresse gesandt werden, war jedoch dem Artikel beigelegt, der an den Beschenkten ging.
Donnerstag, 17. August 2017
War alles super ... rascher Versand und alles so wie es sein soll ;)
Dienstag, 11. Juli 2017
Gut, schade dass die Farbe nicht wählbar war.
Donnerstag, 6. Juli 2017
Alles in Ordnung


MfG

Wilfried Gaisbauer
Donnerstag, 6. Juli 2017
Alles Prima nichts zu Beanstanden....
Freitag, 23. Juni 2017
Kann ja nichts über die Ware und den Versand berichten, weil ich die Bestellung storniert habe, aber die Mitarbeiter von Spielkiste GmbH sind wirklich sehr, sehr net und hilfsbereit.
Daher 4 *
Donnerstag, 22. Juni 2017
Farben nicht identisch mit Abbildung, eher rosa als lila.
Montag, 12. Juni 2017
Hervoragende Bearbeitung von Bestellung bis Lieferung!
Nur zu empfehlen!!!
Montag, 5. Juni 2017
Vielen Dank für die superschnelle Abwicklung und den netten Kontakt. Immer wieder gerne!
Mittwoch, 31. Mai 2017
Alles in Ordnng
Sonntag, 21. Mai 2017
Günstigster Anbieter und superschneller versand
Donnerstag, 18. Mai 2017
Schnelle Lieferung, Ware War entsprechenden der Beschreibung.
Mittwoch, 17. Mai 2017
Alles Bestens! Artikel wie beschrieben und sehr schneiier Versand. Gerne wieder! Danke!
Dienstag, 2. Mai 2017
Alles bestens.
Donnerstag, 27. April 2017
gute Kommunikation...schnelle Lieferung...alles bestens...sehr zu empfehlen...gern wieder...danke
Dienstag, 25. April 2017
Kann die angebotene Ware nicht liefern.
Nicht seriös
Ich hoffe ich bekomme mein Geld zurück
Nie wieder werde ich da bestellen
Mittwoch, 19. April 2017
Alles super. Danke
Sonntag, 16. April 2017
Schneller Versand
Samstag, 15. April 2017
Keine Beschädigung des Puky, aber die Verpackung ist für den Versandt etwas zu schwach.
Sonst alles o.k.
Mittwoch, 12. April 2017
Artikel genau wie angegeben und sehr schnelle Lieferung. Kann ich nur weiter empfehlen.
Montag, 10. April 2017
Sehr schnelle Lieferung, vielen Dank
Dienstag, 28. März 2017
Schade, dass man vorab den eigenen Bestand nicht besser kennt, bevor man ihn zum Kauf anbietet und dann doch feststellen muss, dass es ihn garnicht mehr zum verkaufen gibt. Ärgerlich. Vielleicht war es aber auch nur ein Systemfehler. Trotzdem ärgerlich für mich.
Sonntag, 5. März 2017
Reibungslos alles Perfekt abgelaufen.
Sehr schneller Versand und Packung in einem Tadelossen Zustand angekommen.

Gerne wieder
Montag, 20. Februar 2017
Sehr nette Kundenberatung und vor allem eine super schnelle Lieferung.

Immer wieder gerne.

Viele Grüße aus Berlin sendet

Marlen Lüthi
Montag, 30. Januar 2017
Es war einfach toll,wie schnell die Lieferung von statten ging,Der Drachen ist total süß und macht auch mir als Omi Spaß-
Die Verpackung hat auch gestimmt.Weiter s0
Freitag, 6. Januar 2017
Sehr gute Abwicklung. Kurze Lieferzeit. Gerne wieder.
Mittwoch, 28. Dezember 2016
Schnelle Lieferung. Verpackung könnte besser sein. Ware selbst hatte einen kaputten Karto, der geklebt wurde.
Dienstag, 27. Dezember 2016
Nachdem am Anfang etwas nicht richtig funktioniert hat, wurde das Missverständnis umgehend ausgeräumt und alles hat sehr gut im weiteren geklappt. Vielen Dank!
Dienstag, 27. Dezember 2016
Alles super gewesen und sehr schneller versand.
Dienstag, 27. Dezember 2016
schnell und zuverlässig . alles so wie es sein soll
Dienstag, 27. Dezember 2016
Sehr freundlicher persönlicher Kontakt und sehr zuverlässige Lieferung. DANKE
Montag, 26. Dezember 2016
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. So soll es sein ! Jederzeit wieder einen Besuch wert. Danke.
Sonntag, 25. Dezember 2016
Für mich war nicht klar, von wo das Pakt nun letzten Endes kam. Weil die Verpackung ofenbar schon mehrfach gebraucht wurde, waren noch verschiedene barcodes auf dem Karton. Dies führte dann dazu, dass uns da sPaket zwar gerade noch rechtzeitig vor Weihnachten erreichte, aber insgesamt verspätet durch die schlampige Adressierung. Ein Wunder, dass DHL es noch geschafft hat!
Donnerstag, 22. Dezember 2016
super schnelle lieferung!
Mittwoch, 21. Dezember 2016
Durch einen technischen Defekt hatte ich die Bestellung doppelt aufgegeben und dies relativ schnell bemerkt. Meine sofortige Kontaktaufnahme mit dem Händler und auch ein späteres Nachfassen mit der Bitte um Beantwortung blieb ohne jede Reaktion. Wenn es nicht so kurz vor Weihnachten gewesen wäre, hätte ich den kompletten Auftrag storniert, denn so geht man nicht mit Kunden um. Die Kinder sollten jedoch nicht drunter leiden, dass ich den Artikel eventuell gar nicht mehr bekommen hätte. Als bezahlt war, ging die Lieferung allerdings blitzschnell.
Mittwoch, 21. Dezember 2016
Ich war sehr zufrieden und komme gerne wieder!
Dienstag, 20. Dezember 2016
Ok
Dienstag, 20. Dezember 2016
Alles super! Immer wieder gern!
Montag, 19. Dezember 2016
Alles bestens. Gerne wieder.
Donnerstag, 15. Dezember 2016
Hallo !!
Ich muss sagen das es ein echt super Laden ist.
Hab dort angerufen und der Herr konnte mir sofort helfen.
Habe meine Artikel dann bestellt und ist auch so bei mir angekommen.
Ich kann nur sagen das es ruhig mehr von diesen Läden geben sollte.
Ich war echt begeistern !!!!!!!!!!!!!!!
Mittwoch, 14. Dezember 2016
Es ist alles reibungslos und zuverlässig abgelaufen. Ich bin sehr zufrieden.
Dienstag, 13. Dezember 2016
Schnelle Lieferung, insgesamt sehr gute Abwicklung, gern wieder
Sonntag, 11. Dezember 2016
Alles bestens, sehr schnelle Lieferung
Samstag, 10. Dezember 2016
Ich war sehr zufrieden die Ware kam auch sehr schnell an
Meine schwiegermutti habe ich von dem Shop erzählt sie selber hat auch gleich da bestellt einfach super
Samstag, 10. Dezember 2016
Die Lieferung kam gut verpackt und zügig bei uns an.
Mittwoch, 7. Dezember 2016
Mit der Bestellung und Lieferung war ich sehr zufrieden.
Mittwoch, 7. Dezember 2016
Hat alles super geklappt. Dankeschön!
Mittwoch, 7. Dezember 2016
Alles bestens
Sonntag, 4. Dezember 2016
Alles OK
Samstag, 3. Dezember 2016
Sehr schnelle und ordentliche Lieferung.
Samstag, 3. Dezember 2016
Ware entspach den Beschreibungen, Preis war attraktiv, Verpackung und Lieferung und Geldtransfer einwandfrei - was will ich mehr!
Freitag, 2. Dezember 2016
Ich war mit dem Produkt, wie Lieferung pp sehr zufrieden.
Donnerstag, 1. Dezember 2016
Ich bin sehr zufrieden. Lieferung war super schnell und gut verpackt. Jederzeit wieder.
Donnerstag, 1. Dezember 2016
Lieferung sehr schnell, sie war schon bei uns, bevor DHL überhaupt die Daten zur Sendungsverfolgung hatte.
Nur der Karton war ein wenig groß für das, was wir bestellt hatten.
Mittwoch, 30. November 2016
Alles Bestens! Sehr schnelle Lieferung!
Dienstag, 29. November 2016
Suprrschnell. Alles bestens.
Samstag, 26. November 2016
Die Ware kam super schnell und alles ist wie gewünscht. Vielen Dank
Mittwoch, 23. November 2016
Preis günstiger als bei anderen Anbietern, Schnelle Lieferung, Minuspunkt bei der Verpackung, unverhältnismäßig groß
Mittwoch, 23. November 2016
Super. Schnell geschickt. Gute Verpackung. Alles top.
Sonntag, 20. November 2016
schnelle Lieferung, alles okay
Sonntag, 20. November 2016
Hat alles super geklappt.
Freitag, 18. November 2016
Alles super gelaufen! Habe genau die Sorte Hatchimals erhalten, die ich per Kontaktformular erbeten hatte und der Versand ging super fix; Am 15.11. bestellt und am 17.11. gut verpackt erhalten. Da kann man nur sagen: TOP! Hier kaufe ich gerne wieder ein.
Freitag, 18. November 2016
Kalender ist bei Amazon Versandkostenfrei deklariert .
Bei der Bezahlung kam dann doch noch Porto dazu
Donnerstag, 17. November 2016
Alles bestens.
Montag, 3. Oktober 2016
Mit meiner Bestellung hat es super hingehauen, Werde ich jeder Zeit wieder machen
Samstag, 24. September 2016
alles wunderbar geklappt. Nur die Verfolgung des Pakets hat nicht funktioniert, als ich mal schauen wollte. Am nächsten Tag war es dann aber schon da.
Samstag, 27. August 2016
Top, Lieferung innerhalb 24 Stunden nach Zahlung. Vielen Dank
Mittwoch, 20. Januar 2016
Hat alles prima geklappt. Vielen Dank.
Dienstag, 12. Januar 2016
Hat alles super schnell und reibungslos geklappt. Sehr zufrieden. Gerne wieder! (nur leider verstehe ich das Benotungssystem heir nicht... ;-), will aber Bestnote geben!)
Dienstag, 12. Januar 2016
immer wieder gerne
Samstag, 26. Dezember 2015
Guter Preis! Super Service! Sehr nette Damen die telefonisch bei Problemen bei der Kreditkarten Zahlung geholfen hat und es möglich gemacht hat, dass meine Bestellung schnellstmöglich bei mir an kam! TOP! Gerne wieder!
Mittwoch, 23. Dezember 2015
alles super ; sehr sehr schnelle Lieferung
Dienstag, 22. Dezember 2015
Sher schnelle Lieferung, immer wieder gern
Dienstag, 22. Dezember 2015
super zufrieden! gerne wieder, kann ich nur weiter empfehlen!!!!!!
Montag, 21. Dezember 2015
Super Service
Samstag, 19. Dezember 2015
Alles Super
Samstag, 19. Dezember 2015
Mittlerweile hat mein Kind hinter 3 Türchen in seinem Adventskalender nichts gehabt!! Die Fächer sind leer!! Ich hoffe, Sie haben eine Erklärung dafür!! Mit freundlichen Grüßen Wilke-Junker
Mittwoch, 16. Dezember 2015
Super Service, super schnelle Lieferung und sehr netter Kontakt! Spielzeug war super verpackt!
Dienstag, 15. Dezember 2015
Alles super! Gerne wieder!
Dienstag, 15. Dezember 2015
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Produkt wie beschrieben.
Samstag, 12. Dezember 2015
super gern wieder
Samstag, 12. Dezember 2015
Schnelle Lieferung, super Preis. Alles prima!
Samstag, 12. Dezember 2015
Unser Enkel wird sich bestimmt sehr freuen,dass sein Wunsch zu Weihnachten in Erfüllung geht.Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super.Werden wieder bei duo-shop bestellen.
Freitag, 11. Dezember 2015
Es hat alles schnell und zuverlässig funktioniert.
Freitag, 11. Dezember 2015
Schnelle Lieferung und guter Service
Donnerstag, 10. Dezember 2015
Alles bestens. Vielen Dank.
Donnerstag, 10. Dezember 2015
Hat alles geklappt! Superschnelle Kommunikation :)
Donnerstag, 10. Dezember 2015
Alles bestens.!!!
Donnerstag, 10. Dezember 2015
Bin sehr zufrieden. Die Kommunikation klappte bestens.
Nur ein Punkt war völlig daneben, dass die Stornierung der Bestellung (Vorkasse) schon nach 4 Tagen kam. Mit der Begründung, dass noch keine Zahlung eingegangen ist. In der Email mit den Bankdaten stand allerdings, dass der Artikel 7 Tage für mich reserviert ist.
Dies konnte ich mit einer Email beheben und die Stornierung wurde gelöscht. Allerdings bekam ich keine weitere Antwort bezüglich Gründe zur Stornierung.
Mittwoch, 9. Dezember 2015
Ich habe Adventskalender Tut tut Baby Flitzer bestellt und Ich bin sehr zufrieden.Mein Sohn findet es einfach toll!
Dienstag, 8. Dezember 2015
Kann ich sehr empfehlen. Wir hatten zwar anfangs ein kleines Problem bei der Sendung aber das wurde in bester Weise gelöst. Daran zeigt sich die Qualität des Unternehmens
Dienstag, 8. Dezember 2015
Schnelle, zuverlässige Abwicklung der Bestellung.
Dienstag, 8. Dezember 2015
Super schnelle Lieferung,alle Bestens
Montag, 7. Dezember 2015
Blitzlieferung! Danke!
Sonntag, 6. Dezember 2015
Super freundlicher Service, sofortige Lieferung, prima Ware. Besser geht nicht. Vielen Dank.
Sonntag, 6. Dezember 2015
Alees bestens, keine Beanstandungen, absolut schneller Versand der Ware.
Samstag, 5. Dezember 2015
Schnelle Lieferung, werde wieder bestellen.
Dienstag, 1. Dezember 2015
Alles zur vollsten Zufriedenheit :).
Dienstag, 1. Dezember 2015
Sehr zügige Abwicklung!
Dienstag, 1. Dezember 2015
Sehr schnelle Bestellbestätigung und Versand.
Dienstag, 1. Dezember 2015
Alles lief bestens, so wie man es sich wünscht.
Freitag, 27. November 2015
Super Artikel! Schneller Versand! Alles wie beschrieben & top! Gerne wieder!
Mittwoch, 25. November 2015
Toller und schneller Service! Super!
Dienstag, 24. November 2015
Toller Shop. Artikel wie beschrieben und Lieferung war gleich am nächsten Tag.
Dienstag, 24. November 2015
Unfreundliche E-Mails, keine Erstattung der Retourekosten, Ware ist in anderen Shops 10 Euro billiger, wirklich nicht zu empfehlen
Dienstag, 24. November 2015
Alles Bestens, nur zu empfehlen
Sonntag, 22. November 2015
Alles Top!
Freitag, 20. November 2015
schnelle Lieferung, alles ok. - danke und gerne wieder
Mittwoch, 18. November 2015
Ich schreibe zum 2. Mal wir haben die Bestellung noch nicht erhalten.
Mittwoch, 18. November 2015
Alles super! Danke
Mittwoch, 18. November 2015
Sehr schnelle Lieferung, sauber verpackt. Und gute Kommunikation.
Montag, 16. November 2015
Super! Schneller Versand!!
Sonntag, 15. November 2015
Super schneller Versand, Top Ware. Gerne wieder.
Freitag, 13. November 2015
alles korrekt verlaufen.
Freitag, 13. November 2015
alles o.K.
schnelle Lieferung
das Produkt ist wie beschrieben
Sonntag, 30. August 2015
Ware traf bereits einen Tag nach der Bestellung bei uns ein. Alles tadelos! Besser kann's nicht sein!
Donnerstag, 27. August 2015
Alles super! Danke
Mittwoch, 26. August 2015
schnell, keine Beanstandungen
Mittwoch, 15. Juli 2015
Bestellung in zwei Tagen erhalten, alles ok, gerne wieder
Samstag, 27. Juni 2015
Schnelle Lieferung, Verpackung beschädigt, da Dreirad im Originalkarton ohne weitere Umhüllung geliefert wurde. Das ist zwar umweltbewusst, wenn man das Gerät aber später mit OVP weiterverkaufen möchte ein wenig schade. Der Inhalt war unbeschädigt, von daher 5 Sterne.
Montag, 22. Juni 2015
Alles super, gerne wieder!
Sonntag, 14. Juni 2015
Schneller versand ....Ware gut verpackt. ..
Sonntag, 31. Mai 2015
Leider fehlten bei einem so teuren Artikel Schrauben und 2 Schrauben waren zusätzlich noch falsch.
Die Abwicklung mit Ihnen war Einwandfrei und gut, so das ich den Shop nur weiterempfehlen kann.

Gruß

Herbert Asmus
Mittwoch, 27. Mai 2015
Schnelle Lieferung,Top Qualität
Samstag, 9. Mai 2015
alles schnell und reibungslos gelaufen. immer wieder gern!
Mittwoch, 8. April 2015
Alles bestens, schnelle Lieferung,sehr gute Verpackung, alles problemlos!
Mittwoch, 8. April 2015
Alles OK
Mittwoch, 8. April 2015
unkomplizierte und schnelle abwicklung,große auswahl.sehr freundliches personal
immer wieder gerne
Donnerstag, 2. April 2015
guter shop war alles perfekt
Mittwoch, 25. März 2015
Danke für den netten Kontakt und die schnelle Lieferung. Da die Ware aber ohne Umverpackung im original Karton verschickt wurde, und dieser erheblich beschädigt war , musste ich die Lieferung sofort im Beisein des Paketdienstes überprüfen. Der Inhalt war ok. Ein Schutz mit Wickelfolie hätte dem Karton gut getan.
Bei Bedarf werde ich gern wieder bei Ihnen bestellen.
Vielen Dank noch einmal !!
Montag, 16. März 2015
Guter Preis - Gute Verpackung - Schneller Versand -
Donnerstag, 12. März 2015
Schnelle Lieferung und schöne Ware.
Donnerstag, 12. Februar 2015
sehr schnelle Lieferung
Mittwoch, 11. Februar 2015
Es war alles in Ordnung. Ware wurde in einwandfreien Zustand schnell geliefert.
Donnerstag, 22. Januar 2015
Blitzlieferung!!! Vielen lieben Dank!!! Immer wieder sehr gern!!! Sehr flexibles Geschäft. Hat Artikel bereits mit deren Erscheinung am Markt verfügbar. Bin schwer begeistert. Nochmals vielen Dank!
Mittwoch, 14. Januar 2015
Mit der Lieferung meiner Bestellung
war ich sehr zufrieden.
Bei Gelegenheit werde ich auf diesen
Händler zurückkommen.
Freundl.Grüße
E.Oltmer
Freitag, 9. Januar 2015
Zügig geliefert. Schnelle Klärung einer Unklarheit. Zu empfehlen.
Montag, 5. Januar 2015
Alles super, hatte Bedenken wegen TAN-Angabe bei Bestellung, hat aber alles super geklappt. Kompetente Beratung am Telefon, schnelle Lieferung, super verpackt. Danke!
Sonntag, 4. Januar 2015
Perfekt! Schnelle Lieferung, gute Ware. Verpackungskiste hätte auch eine Nummer kleiner sein können..
Donnerstag, 1. Januar 2015
++ schnelle Lieferung
- großer Karton und viel Verpackung
Mittwoch, 31. Dezember 2014
alles ok
Dienstag, 30. Dezember 2014
Perfekt
Dienstag, 30. Dezember 2014
Meine erste Lieferung kam wie angekündigt schnell und sicher.
Verpackung und Inhalt einwandfrei, besten Dank.
Dienstag, 30. Dezember 2014
Ware und Lieferung waren perfekt, der Preis jedoch sehr hoch. Doch da Lego Minecraft überall sonst und selbst beim Lego Shop bereits vergriffen war, haben wir den Preis geschluckt und waren dankbar, dass es das gewünschte Paket noch unter den Weihnachtsbaum schaffte.
Montag, 29. Dezember 2014
superschnell und für Nachfragen auch noch erreichbar!
Sonntag, 28. Dezember 2014
super, gerne wieder
Sonntag, 28. Dezember 2014
Schnelle unkomplizierte Lieferung. Immer wieder.
Sonntag, 28. Dezember 2014
Ich bin sehr zufrieden,die Lieferung war schnell und problemlos. Der Artikel, wie beschrieben
Sonntag, 28. Dezember 2014
Alles bestens - Gerne wieder!
Samstag, 27. Dezember 2014
Alles bestens und superschnell!
Freitag, 26. Dezember 2014
Alles Bestens, schnell und zuverlässige Lieferung, Artikel wie beschrieben
Freitag, 26. Dezember 2014
Hat alles prima geklappt. Unkomplizierte Abwicklung.
Ich hatte Vorkasse gewählt und es hat keine Probleme gegeben.
Schnelle Lieferung.
Donnerstag, 25. Dezember 2014
Zuverlässige Lieferung. So soll es sein ! Gerne wieder.

m.f.G.
Mittwoch, 24. Dezember 2014
Schnelle Lieferung, Top_Ware; alles bestens! Immer wieder;
Mittwoch, 24. Dezember 2014
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung! 👍
Dienstag, 23. Dezember 2014
Super schnell geliefert und TOP verpackt!!!
Dienstag, 23. Dezember 2014
Super Service und schnelle Lieferung
Montag, 22. Dezember 2014
Alles Bestens :-)
Sonntag, 21. Dezember 2014
alles war schnell und ordentlicj
Sonntag, 21. Dezember 2014
Bestellvorgang, Bezahlung, Preiswürdigkeit - alles sehr gut. Das Paket ging auf dem Versandweg verloren, DHL sucht. Nach Rückmeldung beim Shop wurde die Angelegenheit kulant, schnell und sehr freundlich behoben. Würde wieder diesen Anbieter wählen.
Sonntag, 21. Dezember 2014
Super schnell alles besten bin sehr zufrieden :)
Sonntag, 21. Dezember 2014
schnell und korrekt
Samstag, 20. Dezember 2014
ich kann nur sagen das es ein toller Online Shop ist der hält was er verspricht ! 5 Sterne gebe ich für die schnelligkeit der Lieferung und der tollen Ware
Samstag, 20. Dezember 2014
sehr schnelle Lieferung :) bin gespannt, was erwachsene Tochter zu ihrem "Traumauto" zu Weihnachten sagt ...gern mal wieder ...danke!
Samstag, 20. Dezember 2014
Die Lieferung war superschnell, Verpackung völlig ausreichend, komplette Abwicklung des Vorgangs ohne Probleme!!!
Freitag, 19. Dezember 2014
sehr schnelle Lieferung, Ware wie bestellt. Alles in Ordnung. Gerne wieder !!
Donnerstag, 18. Dezember 2014
Alles bestens! Empfehlenswert!
Donnerstag, 18. Dezember 2014
Sehr schneller Versand, alles top!
Mittwoch, 17. Dezember 2014
Alles Bestens, schneller Versand, Ware Top! Danke
Mittwoch, 17. Dezember 2014
Absolut schnelle Lieferung
Mittwoch, 17. Dezember 2014
hervorragender Service, schnelle Lieferung und gute Verpackung. Würde diesen Händler auf jeden Fall weiter empfehlen
Mittwoch, 17. Dezember 2014
Hat alles bestens geklappt! Schnelle Lieferung! Vielen Dank
Dienstag, 16. Dezember 2014
Super schnelle Lieferung!
Dienstag, 16. Dezember 2014
gut
Dienstag, 16. Dezember 2014
Top Händler ! Sehr schnelle Lieferung und faire Preisgestaltung.
Dienstag, 16. Dezember 2014
sehr schnelle Lieferung - super verpackt -sehr unkompliziert
Montag, 15. Dezember 2014
schnelle Lieferung, gute Verpackung, alles o.k.
Sonntag, 14. Dezember 2014
Sehr gute Ware, schnelle Lieferung: Prima !
Samstag, 13. Dezember 2014
Superschneller Versand der Ware, alles einwandfrei.
Weiter so.
Freitag, 12. Dezember 2014
Alles Prima schnelle lieferung
Freitag, 12. Dezember 2014
Schnelle Lieferung, gut verpackt
Freitag, 12. Dezember 2014
Super verpackt, schnelle Lieferung. Besser geht es nicht.
Mittwoch, 10. Dezember 2014
Super Top! Super schnelle Lieferung! Immer wieder gerne! Absolut zu empfehlen! Danke!
Mittwoch, 10. Dezember 2014
Der Artikel war wie beschrieben und der der Preis sehr in Ordnung. Allerdings hätte die Versandverpankung durchdachter sein können. Die ohnehin schon große LEGO-Verpackung wurde in einem dafür monströsen Karton angeliefert. Hierin fand die LEGO-Verpackung nur diagonal liegend/stehend Platz. Dies widerum so knapp, dass der Verpackung -speziell an den Ecken und Kanten- der Transport durchaus anzusehen war. Die Hohlräume des Kartons waren mit div. Verpackungsresten ausgefüllt. D. h. es wurde eine Menge Abfall durch die Gegend geschickt und das Produkt hat trotzdem gelitten. Für den Eigengebrauch ist das mit Sicherheit zweitrangig - bei Geschenken ärgerlich. Trotzdem würde ich hier wieder kaufen.
Mittwoch, 10. Dezember 2014
We are satisfied with the delivery and the product. Thanks!
Mittwoch, 10. Dezember 2014
wunderbar
Mittwoch, 10. Dezember 2014
Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung, guter Preis: jederzeit wieder!
Dienstag, 9. Dezember 2014
prompte Rückmeldung; prompte Lieferung; Alles Perfekt
Dienstag, 9. Dezember 2014
Vielen Dank.Schnelle Lieferung
Donnerstag, 4. Dezember 2014
Schnelle Lieferung, sichere Verpackung, Porto i.O.
Dienstag, 2. Dezember 2014
Guter Service, ordentliche Verpackung. Weiter so.
Dienstag, 2. Dezember 2014
Schnelle, zuverlässige und vollständige Lieferung
Montag, 1. Dezember 2014
Turbo Lieferung, alles bestens
Montag, 1. Dezember 2014
Alles super.
Freitag, 28. November 2014
Die Bestellung war einfach, bezahlt über Paypal, wie immer schnell und sicher. Während der Zeit von Bestellung bis Lieferung gab es immer kurze Informationen per email über den Verlauf der Bestellung. Innerhalb kurzer Zeit geliefert. Es war ja ein Adventskalender den ich bestellt hatte der auch schnell mal gedrückt werden könnte beim Transport. Das war hier nicht möglich, da er hervorragend geschützt versendet worden ist. Danke, hier fühlte ich mich gut betreut von Bestellung bis Lieferung.
Donnerstag, 27. November 2014
TOP TOP TOP... Montags Ware online bestellt, Dienstag schon erhalten :-) Alles in bester Qualität :-) Gerne jederzeit wieder :-)
Mittwoch, 26. November 2014
Alles Bestens, zeitnah versandt und darüber vorab informiert worden zu sein, wann das Päckchen versandt worden ist.
Montag, 24. November 2014
Die Ware war sicher verpackt und wurde super schnell versandt. Vielen Dank!
Dienstag, 18. November 2014
Superschnelle Lieferung....gerne wieder..:))
Montag, 17. November 2014
alles super - gerne wieder
Samstag, 15. November 2014
alles bestens, gerne wieder, danke
Samstag, 15. November 2014
Alles super
Donnerstag, 13. November 2014
Alles super!!
Donnerstag, 13. November 2014
Schnelle Lieferung, die Artikel sind in einem 1A Zustand. Die Kinder werden sich freuen, danke.

Grüße,
Mittwoch, 5. November 2014
Gute Verpackung, die Ware war im einwandfreien Zustand und der Modellsatz vollständig
Donnerstag, 16. Oktober 2014
Sehr schneller Versand. Reibungsloses nachsenden vom fehlenden Artikel.
Dienstag, 30. September 2014
Einen Tag nach der Bestellung war das Dreirad da.
Mittwoch, 17. September 2014
Lieferung TOP. Alles wie versprochen eingehalten.
Mittwoch, 17. September 2014
Sehr guter Shop gerne wieder
Sonntag, 14. September 2014
Alles bestens gelaufen.
Montag, 1. September 2014
alles super schnell gelaufen!!!
Donnerstag, 28. August 2014
Alles hat bestens geklappt, super Ware, super Preis! Danke
Donnerstag, 21. August 2014
Sehr guter Online Händler. War sehr zufrieden.
Schnelle und gute Abwicklung. Schneller und guter Versand.
Immer wieder gerne.
Mittwoch, 6. August 2014
Schneller Versand, Lieferung vollständig, Ware wie beschrieben, alles bestens. Vielen Dank !
Dienstag, 5. August 2014
Super schnelle Lieferung, gerne wieder
Sonntag, 3. August 2014
Super Ware und super schneller Versand
Mittwoch, 30. Juli 2014
Super gerne wieder
Donnerstag, 10. Juli 2014
Superschneller Versand.Danke!
Sonntag, 6. Juli 2014
Tolle Ware, suuuuper schneller Versand!!! :)
Mittwoch, 18. Juni 2014
Sehr schneller Versand, bin sehr zufrieden
Montag, 9. Juni 2014
Superschnelle Lieferung. Das Modell ist wirklich klasse! Sehr empfehlenswert.
Donnerstag, 5. Juni 2014
Meine Erfahrung: TOP Ware, günstiger Preis und vorallem superschneller Versand...Also besser gehts nicht...
Weiter so!
Mittwoch, 4. Juni 2014
Zügiger und problemloser Versand. Scooter sehr sicher verpackt.
Montag, 26. Mai 2014
super beratung, schnelle lieferung, kompetente abwicklung....gerne wieder !!!!!!!
Danke !!!!
Samstag, 17. Mai 2014
Alles bestens, gerne wieder!
Freitag, 9. Mai 2014
Dieses Spielzeug war überall ausverkauft und wird bei E..y zu horrenden Preisen
angeboten. Hier habe ich es schnell und unkompliziert gefunden. Die Lieferung erfolgte im Eiltempo. Ich würde jederzeit wieder hier bestellen.
Mittwoch, 7. Mai 2014
Schnelle Lieferung
Dienstag, 29. April 2014
alles super und sehr schnell ....
Dienstag, 29. April 2014
Sehr schnelle Lieferung! Gute Ware! Sehr empfehlenswert!
Sonntag, 27. April 2014
Tolles Fahrrad, Abholung beim Händler klappte wunderbar, gern wieder
Donnerstag, 24. April 2014
Super gelaufen: bei PayPal-Bezahlung sind die Puppen innerhalb von 3 Werktagen gut verpackt angekommen.
Mittwoch, 23. April 2014
Die Lieferung meines bestellten Produktes ging sehr schnell und unproblematisch. Ich habe ein Monster High Tier bestellt, welches in drei Varianten gab. Es wäre schön gewesen sich eines direkt auszusuchen aber denke mit vorangegangener E-Mail von mir wäre es vielleicht möglich gewesen. Meine Tochter möchte nämlich noch eins haben und dann wäre es schön nicht wieder das Gleiche zu bekommen. Der Preis war auch unschlagbar, habe dieses Produkt bei mehreren Anbietern angeschaut.
Montag, 21. April 2014
Verpackung ein wenig lädiert, ansonsten aber alles ok.
Montag, 21. April 2014
schnelle Lieferung, alles bestens
Freitag, 18. April 2014
Top Händler! Superschnell geklappt und sehr Fexibel !
Mittwoch, 16. April 2014
Ich möchte mich auf diesem Wege nochmal ganz ganz herzlich bei Herrn Schenderlein von der Spielekiste GmbH
in Gera bedanken, sie haben mich echt gerettet und meine Tochter wird sich sehr freuen ihren Secret Creepers
Watzit Hund zu Ostern doch noch zu bekommen. Die Lieferung war so schnell vielen vielen Dank.
Ich hoffe Herr Schenderlein wird dieses Lob erhalten.

Dank und schöne Ostern.
Mittwoch, 9. April 2014
Ware ist sehr schnell angekommen und ist in Ordnung. Sind sehr zufrieden.
Montag, 7. April 2014
Keinerlei Probleme. Schnelle Lieferung,
Donnerstag, 3. April 2014
danke für die schnelle Lieferung
Dienstag, 1. April 2014
Turboversand!
Samstag, 29. März 2014
Alles ganz klasse immer wieder sehr zu emfehlen herzlichen dank
Donnerstag, 20. März 2014
Super!! Kaum bezahlt schon geliefert.
Donnerstag, 13. März 2014
Alles bestens, hier sollte jeder kaufen.
Mittwoch, 12. März 2014
Ausgezeichneter Verkäufer. Die gute Verpackung, schnell Verschiffen, richtige E-Mail-Kommunikation.
Donnerstag, 6. März 2014
Schnelle Lieferung,gute Qualität, Kind ist zufrieden, gutes Sortiment nur etwas zu teuer, ist aber Markenware.
Mittwoch, 26. Februar 2014
Alles super geklappt. Lieferung top innerhalb von 2 Tagen. Gerne immer wieder. Sehr empfehlenswert.
Sonntag, 16. Februar 2014
Sehr schnelle Lieferung, und die Ware ist bestens! Gerne wieder
Sonntag, 16. Februar 2014
Alles in ordnung top Verkäufer
Samstag, 15. Februar 2014
Die Bestellabwicklung erfolgte schnell und reibungslos. Wir sind voll zufrieden.
Samstag, 15. Februar 2014
Einfache handhabung des Onlineshops, schneller Versand. Empfehlenswert!
Samstag, 15. Februar 2014
Sehr schnelle Lieferung...alles super
Mittwoch, 12. Februar 2014
Sehr guter ablauf bin sehr zufrieden Danke
Freitag, 7. Februar 2014
alles super danke
Montag, 20. Januar 2014
alles prima, super schnelle Lieferung
Samstag, 11. Januar 2014
Sehr schnelle Lieferung. Super!
Donnerstag, 9. Januar 2014
Ware gut verpackt und sehr schnelle Lieferung.
Donnerstag, 9. Januar 2014
Schnelle Lieferung alles bestens danke
Donnerstag, 9. Januar 2014
Preis Super!
Vorkasse nicht so toll aber verständlich.
Lieferung erfolgte drei Tage nach der Paypalzahlung.
Bin sehr zufrieden, gerne wieder!
Mittwoch, 8. Januar 2014
Alles gut , schnelle Lieferung.
Freitag, 3. Januar 2014
Die Lieferung war sehr schnell.
So macht Online - kaufen spass.
Sehr Empfehlenswert.
Montag, 30. Dezember 2013
Schnell geliefert, gerne wieder!
Freitag, 27. Dezember 2013
Schnelle Lieferung! Preis-/Leistungsverhältnis für bestellten Artikel befriedigend!
Montag, 23. Dezember 2013
Schneller als die Polizei erlaubt. Jederzeit wieder!
Montag, 23. Dezember 2013
Sehr schnelle Lieferung. Sehr verlässlich. Sehr empfehlenswert.
Sonntag, 22. Dezember 2013
entspricht den Erwartungen, schnellee Lieferung
Sonntag, 22. Dezember 2013
Alles bestens
Sonntag, 22. Dezember 2013
Die Abwicklung und die Lieferung lässt nur Bestnoten zu. War alles absolut in Ordnung.
Samstag, 21. Dezember 2013
Schnelle Lieferung
Samstag, 21. Dezember 2013
Sehr schnell und völlig problemlos.
Samstag, 21. Dezember 2013
Schnelle Lieferung - top Qualität!
Donnerstag, 19. Dezember 2013
Super
Donnerstag, 19. Dezember 2013
schneller geht es nicht und top Ware-jederzeit wieder!
Mittwoch, 18. Dezember 2013
sehr schneller Versand,Ware ok Gerne wieder.
Dienstag, 17. Dezember 2013
Wir waren mit dem Ablauf der Bestellung sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte schnell und Versandkosten waren angemessen. 5***** von uns.
Montag, 16. Dezember 2013
Die Lieferung ist sehr schnell erfolgt und auch der Preis ist unschlagbar gut!
Hier würde ich wieder bestellen!
Montag, 16. Dezember 2013
ich bin mit der sxchnellen Lieferung sehr zufrieden.Kann händler nur weiterempfehlen
Samstag, 14. Dezember 2013
Sehr schnelle Lieferung, alles sehr gut verpackt. Gerne wieder.

Sonntag, 8. Dezember 2013
Alles in bester Ordnung,schnelle Lieferung
Freitag, 22. November 2013
Schnelle Lieferung. Ware einwandfrei.
Alle Bewertungen (382) anzeigen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
der/des Spielkiste GmbH (nachfolgend als „Händler“ bezeichnet)
für Warenkäufe über die Plattform „duo-Marktplatz“

Stand: 25. Januar 2017

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche zwischen dem Händler und dem Käufer geschlossenen Verträge sowie für alle im Zusammenhang mit solchen Verträgen stehenden Willenserklärungen, rechtsgeschäftlichen oder rechtsgeschäftsähnlichen Handlungen des Käufers.

2. Begriffsbestimmungen
2.1 „Verbraucher“ im Sinne dieser AGB ist jeder Käufer, der als natürliche Person den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2.2 „Unternehmer“ im Sinne dieser AGB ist jeder Käufer, der bei Abschluss des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Vertragsschluss, Vertragstext, Nutzerkonto
3.1 Die Darstellungen der einzelnen Waren innerhalb des Online-Shops oder auf der Plattform „duo-Marktplatz“ stellen noch kein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags dar.
3.2 Wenn der Käufer den Bestellvorgang durch Anklicken der Fläche „Jetzt kaufen“ beendet, gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mit dem Händler ab. Der Eingang des Angebotes wird mit Zusendung einer Eingangsbestätigung per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Unbeschadet des Rechts, einen Käufer ohne Angabe von Gründen ablehnen zu können, erklärt der Händler die verbindliche Annahme des Angebots des Käufers innerhalb von 5 Tagen nach Bestelleingang durch eine ausdrückliche Erklärung. Das Absenden der bestellten Ware oder einer Rechnung an den Käufer steht einer ausdrücklichen Annahmeerklärung gleich.
3.3 Über die Funktion „Preis vorschlagen“ kann der Käufer dem Händler auch einen abweichenden Preisvorschlag für das entsprechende Produkt unterbreiten und damit ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Kaufvertrages über das Produkt zu dem angegebenen Preis abgeben. Die verbindliche Annahme durch den Händler erfolgt nach Maßgabe von Ziffer 3.2.
3.4 Der wesentliche Inhalt des zwischen dem Käufer und dem Händler geschlossenen Vertrages ergibt sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den konkreten, im Rahmen der Bestellung übermittelten Angaben und Bestelldaten. Die AGB und die Bestelldaten werden dem Käufer von dem Händler mit der Bestätigungs-E-Mail übermittelt. Die Angaben werden von dem Händler gespeichert, sie sind für den Käufer jedoch nicht mehr über das Internet zugänglich.
3.5 Detaillierte Informationen darüber, wie die Bestellung abläuft und wie der Käufer Eingabefehler im Bestellvorgang erkennen und korrigieren kann, befinden sich in der Online-Hilfe, die im Rahmen des Bestellvorgangs jederzeit aufgerufen werden kann.
3.6 Der Kauf von Waren setzt keine Registrierung durch den Käufer voraus. Allerdings ist für die Nutzung verschiedener Zusatz- und Komfortfunktionen des Online-Shops bzw. der Plattform, das Sammeln und Einlösen von duo-Treuepunkten sowie ggf. die Nutzung bestimmter Zahlungsmethoden die Einrichtung eines Nutzerkontos beim duo-Marktplatz („duo-shop.de“) und die Anmeldung mit den entsprechenden Zugangsdaten erforderlich.

4. Preise, Lieferung, Zahlungsbedingungen, Kosten der Rücksendung
4.1 Es gelten stets die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preisangaben als Endpreise in Euro inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich Verpackungs- und Versandkosten, die gesondert ausgewiesen und berechnet werden. Erfolgt die Lieferung aufgrund ausdrücklicher individueller Vereinbarung mit dem Käufer als Nachnahmesendung, trägt der Käufer außerdem die Nachnahme- und Geldübermittlungsgebühren. Bei Versand in Staaten außerhalb der EU – sofern ein solcher vom Händler angeboten wird – können zudem zusätzliche Gebühren und Zölle anfallen, die der Käufer ebenfalls zu tragen hat.
4.2 Sofern nichts anderes vereinbart ist, liefert der Händler die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss, an die von dem Käufer angegebene Lieferadresse. Im Falle der Bezahlung per Vorauskasse beginnt die vorgenannte Lieferfrist ab Eingang des vollständigen Kaufpreises bei dem Händler oder der von dem Händler benannten Zahlstelle zu laufen.
4.3 Der Händler behält sich vor, dem Käufer bestimmte Waren zur „Selbstabholung“ anzubieten. Wählt der Käufer diese Option, entfallen die Versandkosten (vgl. Ziff. 4.1). Steht die Ware zur Abholung bereit, wird der Käufer hierüber per E-Mail informiert. Der Käufer muss die Ware innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt der Bereitstellungsnachricht abholen. Wird dem Käufer ein Datum mitgeteilt, ab dem die Ware zur Abholung bereitgestellt wird, berechnet sich die Abholfrist von 14 Werktagen ab dem mitgeteilten Datum. Der Händler ist berechtigt, die Ware nur gegen Vorlage eines Identitätsnachweises durch den Käufer herauszugeben. Der Käufer wird daher gebeten, bei der Abholung seinen Personalausweis oder ein gleichwertiges Ausweisdokument mitzuführen und auf Verlangen zur Identifizierung seiner Person vorzulegen.
4.4 Dem Käufer werden ggf. verschiedene Zahlungsarten angeboten. Im Falle des Lastschriftverfahrens erfolgt die Belastung des Kontos des Käufers erst, wenn der Händler die Ware versandt hat. Im Falle der Bezahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kreditkartenkontos des Käufers bereits mit Abschluss der Bestellung.
4.5 Hat der Käufer die Unzustellbarkeit einer Sendung zu vertreten, so hat er die dadurch entstehenden Mehrkosten zu tragen. Sendungen gelten als unzustellbar, wenn keine empfangsberechtigte Person angetroffen wird und die Abholfrist fruchtlos verstrichen ist, die Annahme durch den Empfänger oder Empfangsbevollmächtigten verweigert wird oder der Empfänger unter der von ihm angegebenen Adresse nicht ermittelt werden kann. Als Annahmeverweigerung gilt auch die Verhinderung der Ablieferung über eine vorhandene Empfangseinrichtung (z.B. Zukleben/Einwurfverbot am Hausbrief- oder Paketkasten), die Weigerung zur Zahlung des Nachnahmebetrages / der Nachnahmekosten (sofern die Zahlart Nachnahme angeboten und vom Kunden ausgewählt wurde) oder die Weigerung zur Abgabe der Empfangsbestätigung.

5. Widerrufsrecht
Als Verbraucher (vgl. Ziff. 2.1) steht dem Käufer ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das der Händler wie folgt belehrt:


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie eine Ware bestellt, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie Waren bestellt, die über einen festgelegten Zeitraum hinweg regelmäßig geliefert werden sollen, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Spielkiste GmbH, Heinrichstraße 30, 07545 Gera, Telefon: +49 365 8002745, Fax: +49 365 28050, E-Mail: spielkiste-arcaden@gmx.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von
a) Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist,
b) Waren, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
c) versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
d) Ton- oder Videoaufzeichnungen oder Computerprogrammen in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Im Falle einer Rücksendung von nicht paketversandfähiger Ware werden die Kosten auf höchstens etwa den Betrag geschätzt, der als Versandkostenbetrag für die Hinsendung angegeben ist. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.



Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An
Spielkiste GmbH
Gera Arcaden
Heinrichstraße 30
07545 Gera
Deutschland

Fax: +49 365 28050
E-Mail: spielkiste-arcaden@gmx.de

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

_______
(*) Unzutreffendes streichen.



6. Eigentumsvorbehalt
6.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und Ausgleich sämtlicher Ansprüche aus dem Liefervertrag Eigentum des Händlers.
6.2 Ist der Käufer Unternehmer (vgl. Ziff. 2.2), tritt er bereits jetzt alle Forderungen, die er aus einer Weiterveräußerung der Ware gegen seinen Abnehmer erwirbt, sicherungshalber in voller Höhe an den Händler ab. Der Käufer ist widerruflich zur Einziehung dieser Forderungen ermächtigt. Der Händler wird die Einziehungsermächtigung nur widerrufen und die abgetretenen Forderungen selbst einziehen, wenn der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt.

7. Gewährleistung
Für gelieferte Ware gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

8. Haftung
Der Händler haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden des Käufers, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden oder die auf einer schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen, das heißt solcher vertraglicher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, und deren Verletzung auf der anderen Seite die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet. Der Händler haftet außerdem nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf dem Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft beruhen, die Folge einer von dem Händler zu vertretenden Verletzung der Gesundheit, des Körpers oder des Lebens sind, oder für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz vorgesehen ist. Im Übrigen ist die Haftung – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.

9. Hinweise zu Verkaufsverpackungen und nach Batteriegesetz
9.1 Zur Gewährleistung der flächendeckenden Rücknahme der Verkaufsverpackungen ist der Händler an einem Entsorgungssystem im Sinne des § 6 Absatz 3 der Verpackungsverordnung beteiligt. Der Käufer kann die Verkaufsverpackungen daher an jeder vorgesehenen Sammelstelle des Entsorgungssystems zurückgeben.
9.2 Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden und sind einer fachgerechten Entsorgung zuzuführen. Hierzu kann der Käufer seine alten Batterien unentgeltlich bei den öffentlichen Sammelstellen in seiner Gemeinde oder überall dort abgeben, wo Batterien verkauft werden. Der Käufer kann gebrauchte Batterien auch an den Händler unter der unter Ziffer 5. angegebenen Adresse zurücksenden. Der Händler wird diese dann fachgerecht und kostenfrei für den Käufer entsorgen. Schadstoffhaltige Batterien sind mit einem Zeichen, bestehend aus einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol (Cd, Hg oder Pb) des für die Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls versehen. Die durchstrichene Mülltonne bedeutet: Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll. Die Zeichen unter den Mülltonnen stehen für: „Pb“: Batterie enthält Blei; „Cd“: Batterie enthält Cadmium; „Hg“: Batterie enthält Quecksilber.

10. Außergerichtliche Streitbeilegung
10.1 Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Verbraucher für die Beilegung einer Streitigkeit nutzen können und auf der weitere Informationen zum Thema Streitschlichtung zu finden sind.
10.2 Der Händler ist weder dazu verpflichtet noch dazu bereit, im Falle einer Streitigkeit mit einem Verbraucher an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen
11.1 Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
11.2 Auf den Vertrag findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Ist der Käufer ein Verbraucher, sind darüber hinaus die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar, die in dem Staat gelten, in dem der Käufer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit diese dem Käufer einen weitergehenden Schutz gewähren.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie eine Ware bestellt, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie Waren bestellt, die über einen festgelegten Zeitraum hinweg regelmäßig geliefert werden sollen, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Spielkiste GmbH, Heinrichstraße 30, 07545 Gera, Telefon: +49 365 8002745, Fax: +49 365 28050, E-Mail: spielkiste-arcaden@gmx.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von
a) Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist,
b) Waren, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
c) versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
d) Ton- oder Videoaufzeichnungen oder Computerprogrammen in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Im Falle einer Rücksendung von nicht paketversandfähiger Ware werden die Kosten auf höchstens etwa den Betrag geschätzt, der als Versandkostenbetrag für die Hinsendung angegeben ist. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.



Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An
Spielkiste GmbH
Gera Arcaden
Heinrichstraße 30
07545 Gera
Deutschland

Fax: +49 365 28050
E-Mail: spielkiste-arcaden@gmx.de

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

_______
(*) Unzutreffendes streichen.

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