Elke Brodhagen e. K. Spielzeugparadies - Am Nordpark Wolfen Nord

Elke Brodhagen e. K. Spielzeugparadies
Am Nordpark Wolfen Nord
Bobbauer Str 1a
06766 Wolfen

Telefon: +49 3494 35000
Fax: +49 3494 35002
E-Mail: spielzeugparadies@email.de

Registergericht: Amtsgericht DESSAU
Registernummer: HRA 11984

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 139746258

Hinweis:

Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie als Verbraucher für die Beilegung einer Streitigkeit nutzen können und auf der Sie weitere Informationen zum Thema Streitschlichtung finden können.

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Wir sind weder dazu verpflichtet noch dazu bereit, im Falle einer Streitigkeit mit einem Verbraucher an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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Öffnungszeiten

Tag von bis
Montag 09:00 18:00
Dienstag 09:00 18:00
Mittwoch 09:00 18:00
Donnerstag 09:00 18:00
Freitag 09:00 18:00
Samstag 09:00 13:00

Versandkosten

DHL Deutschland 4,50
Selbstabholung Deutschland 0,00
DHL Österreich 18,00

Händlerbewertungen

427 Bewertungen, durchschnittliche Händlerbewertung:
Samstag, 24. November 2018
Super eingepackt, Zufrieden mit dem ganzen Prozess
Freitag, 16. November 2018
Alles so wie es sein soll: unkompliziert, schnell, keine Probleme!
Samstag, 27. Oktober 2018
Gute Abwicklung, gute Kommunikation und schneller Versand! TOP!!!
Sonntag, 1. Juli 2018
Falls man Fragen hat, am besten anrufen. Dort wurde mir problemlos geholfen und 2 Tage später war das Paket da.
Samstag, 5. Mai 2018
Bestellung bis heute nicht erhalten !
Trotz Sofortzahlung per PayPal

Warte immer noch !

Höchst unzufrieden mit dem Versandservice !!!
Kommentar des Händlers Kunde hat am Freitag gekauft und wir haben 4 werktage spätergeliefert Kunde hat die Wareordentlich bekommen.
Sonntag, 22. April 2018
War ein prima Service und im Jurassic World Tütchen war ein Baryonix den wir noch nicht hatten.Sind sehr zufrieden würde ich wieder machen
Freitag, 6. April 2018
Lieferung kam pünktlich. Es war leider nicht das bestellte Exemplar (gelb statt pink). Schade, das die Stofftiere "per Zufall" ausgewählt werden. Eine zusätzliche Farbauswahl sollte möglich sein! Daher nur 3 Sterne.
Sonntag, 1. April 2018
Sehr schnell geliefert, war am günstigsten, gerne wieder!
Freitag, 23. März 2018
GUT PERFEKT
Sonntag, 11. März 2018
1 Woche Lieferzeit bei Bezahlung mit Paypal ist eindeutig zu viel.
Kommentar des Händlers die GRIPPE war schuld
Montag, 22. Januar 2018
Ich warte schon 3 Wochen auf mein Bestellung.
Das sollte Geburtstag Geschenk sein ....
Montag, 8. Januar 2018
Leider habe ich die LOL überraschungskugel 2.2. nicht empfangen und ich habe zweimal ein Nachricht geschickt darüber und kein Antwort empfangen.
Die andere LOL Surprise Mermaid serie 1 habe ich empfangen und bin zufrieden damit.
Dienstag, 14. November 2017
Bin sehr zufrieden.
Mittwoch, 16. August 2017
Alles super gelaufen. Schneller versand und sicher verpackt. Gern wieder! :-)
Freitag, 21. Juli 2017
Schnelle Lieferung. Alles bestens!
Dienstag, 18. Juli 2017
Bisher noch keine Ware erhalten.
Freitag, 7. Juli 2017
Alles gut
Samstag, 24. Juni 2017
Top Verkäufer, schnelle Lieferung, Alles Top
Dienstag, 20. Juni 2017
Sonntag Abend bestellt, Mittwoch im Haus
Gerne wieder
Samstag, 17. Juni 2017
Super hat alles bestens geklappt
Dienstag, 23. Mai 2017
Super schnelle Lieferung, gut verpackt, alles bestens
Mittwoch, 29. März 2017
freundlich, hilfsbereit und schnell. Alles super!
Dienstag, 20. Dezember 2016
Das Produkt kann ich noch nicht bewerten, da es ein Weihnachtsgeschenk sein wird. Schnelle Lieferung - Topp. Bedenkt man jedoch den Anfangspreis von € 69,00, etwas teuer - trozdem habt ihr Weihnachten für meine Tochter gerettet. ;-)
Dienstag, 13. Dezember 2016
Reibungsloser Verlauf. Schnelle Lieferung. Geliefert wie bestellt.

Dienstag, 15. Dezember 2015
Alles super gelaufen. Sehr entgegenkommend.Danke
Donnerstag, 3. Dezember 2015
Ablauf etwas schleppend.Lange keine Versandbestätigung und garkeine Antwort auf Nachfrage des Versandhaus. Produkt kam-jedoch hatte ich Absichtlich den alten Stift bestellt um Streit zu vermeiden aber es kam einfach der neue. Zurückgeschickt vor 2 wochen -bisher keine Rückerstattung!!
Dienstag, 24. November 2015
Keine Beanstandung
* schnelle Lieferung
* Ware in Ordnung
* Ware wie beschrieben
Montag, 23. November 2015
gerne wieder
Donnerstag, 29. Oktober 2015
Es War reibungslos und unkompliziert. super :-)
Mittwoch, 28. Oktober 2015
Gute Verpackung, nichts beschädigt, schneller Versand, VIELEN DANK!!!
Dienstag, 27. Oktober 2015
Bestellung + Zulieferung haben gut + zügig geklappt. Gerne immer wieder!
Dienstag, 20. Oktober 2015
Super schnell! (Bestellung Montag Nachmittag, Lieferung am Dienstag👍🏻)
Sehr freundlich+unkompliziert!
Ganz klare Kaufempfehlung, jederzeit gerne wieder!
Montag, 5. Oktober 2015
Super Preis-/Leistungsverhältnis.
Lieferung war ausreichend schnell und sehr robust verpackt.
Donnerstag, 1. Oktober 2015
...alles OK! ...sehr gut verpackt und zügig verschickt!
Dienstag, 22. September 2015
Wir waren sehr zufrieden mit dem Artikel und dem sehr guten Service. Wir hatten bei der Bestellung vergessen den Unterartikel anzugeben. Erhielten nach Rücksprache einen sofortigen Rückruf und das Bestellte termingerecht.
Besten Dank! Familie Jacobshagen!
Sonntag, 13. September 2015
topp
Dienstag, 1. September 2015
Schneller Versand und meine Tochter hat sich sehr gefreut
Donnerstag, 27. August 2015
2 Wochen Lieferzeit. Zu lang. Wurde für eine städtische Ferienaktion benötigt - kam leider erst 2 Tage später an.
TROTZ VORKASSE
Kommentar des Händlers der Kunde hat am 4,8 gekauft erst am 11,8 bezahlt ,ich habe am 12,8 geliefert Lieferung immer erst nach Zahlung
Dienstag, 25. August 2015
Toller Shop und sehr netter Kontakt, weiter so!
Dienstag, 25. August 2015
Hervorragend und Preise wie im Schlaraffenland . Es werden weitere Bestellungen folgen !danke
Sonntag, 23. August 2015
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben.
Sonntag, 23. August 2015
Verpackung, Zustand der Ware, Versand, Bearbeitungszeit, Zusendung sehr o.k.

Leider kam erstmal eine nicht bestellte Ware....die folgende Abwicklung gestaltete sich etwas
langwierig (mehrere Nachfragen dazu beim Händler waren notwendig). Hier wäre eine Information seitens des Händlers, in welchem Status das Verfahren denn nun ist, hilfreich gewesen.
Schließlich kam die bestellte Ware am 22.8.15 zu meiner vollsten Zufreidenheit bei mir an.
Freitag, 21. August 2015
Super schnell Lieferung und super Service
Donnerstag, 20. August 2015
schnelle Lieferung, gutes Produkt zu gutem Preis
Mittwoch, 19. August 2015
Schulsachen online bestellen erspart viel stress. Ware super schnelle lieferung
Samstag, 8. August 2015
Sehr zu frieden
Freitag, 7. August 2015
Lieferung innerhalb von 24 Stunden. Besser geht nicht. Gerne wieder.
Freitag, 24. Juli 2015
Die Ware war in Ordnung. Die Lieferung erfolgte erst, als ich eine E-mail abgesandt hatte, mit dem Hinweis, daß ich die Ware bezahlt habe.
Kommentar des Händlers wir haben sofort versendet ,wenn die Post etwas länger braucht sind wir nicht schuld
Donnerstag, 23. Juli 2015
Gute Ereichbarkeit, schnelle Lieferrung, Artickel wie beschrieben
Mittwoch, 22. Juli 2015
Sehr schnelle und komplikationsfreie Lieferung. Nur als kleiner Tip: bitte nicht so riesige Verpackungen verwenden! Die Umwelt wird es danken!
Mittwoch, 22. Juli 2015
Leider ist eine Bewertung nicht möglich da das Bestellte immerr noch nicht da ist.
Kommentar des Händlers Wir haben sofort versendet, DHL hat etwas länger gebraucht
tatus vom Fr, 24.07.2015 11:05 Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt. Zugestellt
Zugestellt an Bevollmächtigter
Sonntag, 19. Juli 2015
schnelle und zuverlässige Lieferung. immer gerne wieder mit Spielzeug und Babyparadies
Dienstag, 14. Juli 2015
Sehr freundlicher Kontakt am Telefon und sehr kulant. Kann ich nur weiterempfehlen!
Montag, 13. Juli 2015
sehr gut
Freitag, 10. Juli 2015
Alles bestens! Superschnelle Lieferung und einfacher Bestellprozess. Danke!
Freitag, 3. Juli 2015
stift bestellt..bezahlt...Einige Zeit nichts gehört,auf der Internetseite war auch noch keine Bearbeitung zu sehen... angeschrieben keine reaktion...Beschwerde geschrieben..Antwort war..stift ist beschädigt, können keinen neuen besorgen, bekommen ihr Geld wieder...
Eine frühere Info das der Stift beschädigt ist wäre nett gewesen, vor allem wo es den stift so nicht mehr so oft gibt.
Donnerstag, 18. Juni 2015
Alles .Ok
Mittwoch, 17. Juni 2015
Alles super
Donnerstag, 28. Mai 2015
Trotz Poststreik war die Lieferung schnell da. Alles ist gut gelaufen.
Sonntag, 24. Mai 2015
Sehr schneller Versand, keine Probleme
Freitag, 15. Mai 2015
Die bestellten Artikel wurden in einwandfreiem Zustand geliefert.
Dienstag, 5. Mai 2015
Sehr schnelle Lieferung, sorgfältig verpackt.
Freitag, 1. Mai 2015
Alles super
Mittwoch, 15. April 2015
Danke für die Kulanz
Dienstag, 14. April 2015
Super service,schnelle lieferung.einfache verpackung,aber es ist alles heil und sauber angekommen
Freitag, 10. April 2015
Lieferung war unvollständig und der Shop telefonisch nicht erreichbar.
Donnerstag, 9. April 2015
Super, ich hatte die Ware am 2. Tag. Alles zur vollsten Zufriedenheit.

Mittwoch, 8. April 2015
Einwandfreie Abwicklung und Ware - hab die Echsen hier am günstigsten bekommen.
Sonntag, 5. April 2015
Schnelle Lieferung der Ware, Ware wie beschrieben, alles prima!
Mittwoch, 1. April 2015
Toller Schulranzen. Alles Super.
Dienstag, 31. März 2015
Super :)
Montag, 30. März 2015
Lieferung leider sehr spät und erst nach Rückfrage beim Shop. Dann allerdings zügig geliefert .
Info vom Händler wegen Verzögerung wäre nett gewesen. S.H.
Montag, 30. März 2015
Gute Ware , gerne wieder
Donnerstag, 26. März 2015
Perfekt. Innerhalb von 24 Stunden war die Ware bei mir. Danke!
Mittwoch, 25. März 2015
Kompetende Beratung, schneller Versand und netter tel. Kontakt.
Vielen Dank!
Samstag, 7. März 2015
schnell und unkompliziert
Freitag, 6. März 2015
Die Ware ist okay. Aber 10 Tage zwischen Bestellung und Auslieferung sind bei einem vorrätigen Artikel zu lange.
Dienstag, 3. März 2015
Freundlich - schnell - hilfsbereit - perfekt
Samstag, 28. Februar 2015
Alles ok
Mittwoch, 25. Februar 2015
Netter Kontakt, sehr schneller Lieferservice. Herzlichen Dank.
Dienstag, 24. Februar 2015
Bestellung war am 6.2.2015. Mittlerweile ist der 24.02.2015. Keine Füller,keine Antwort auf Fragen. Nicht zu empfehlen.
Donnerstag, 19. Februar 2015
Der Onlineshop mit einer Beantwortungszeit von 5 Tagen und fehlende Trackingdaten zur Lieferung sind alles andere als der erwartete Service. Zudem mehr als bedenklich, die Lieferung steht trotz angekündigter Lieferung vor 2 Wochen noch immer aus. Daher kann ich DUO SCHREIB UND SPIEL nicht weiterempfehlen.
Montag, 16. Februar 2015
alles prima
Samstag, 14. Februar 2015
Schnell, sehr gut und individuell. 1.000 Dank!!!!
Freitag, 13. Februar 2015
Super super schnell versendet, toll verpackt und genialer Preis. Das kommt gut an.
Mittwoch, 11. Februar 2015
schnell, zuverlässig, super verpackt
Freitag, 6. Februar 2015
Schlechte Kommunikation,lange Lieferzeit alte Verpackung,
Das einzige Positive ist das die Ware in Ordnung war!
Enttäuschend!
Kommentar des Händlers Kunde hat am Donnerstag gekauft,wir haben die Ware zum Sonderpreis am dienstag versendet ,Was ist da lange PS.wenn der Karton in Ordnung ist kann mann Ihn aus Ökologischen Gründen auch 2 mal versenden .
Mittwoch, 4. Februar 2015
Schnelle Lieferung. Die Verpackung und die Ware waren absolut in Ordnung. Gerne wieder!!!
Dienstag, 3. Februar 2015
Hat alles bestens gepasst und geklappt. War rechtzeitig da.
Dienstag, 3. Februar 2015
Schnelle Lieferung. Ware perfekt.
Freitag, 30. Januar 2015
super schnelle Lieferung, Verpackung und gesamte Kaufabwicklung super
Samstag, 24. Januar 2015
Die Bestellung ist wie gewünscht verlaufen.
Montag, 19. Januar 2015
Alles bestens.
Montag, 19. Januar 2015
ganz schlecht. nach 10 tagen immer noch keine ware, obwohl verfügbar. händler meldet sich einfach nicht. riecht nach betrug. nie wieder!!!!
Mittwoch, 14. Januar 2015
Super schnell, super Ware
Dienstag, 13. Januar 2015
alles bestens
Dienstag, 13. Januar 2015
Absolut zuverlässiger shop, keine Beanstandungen. Ware wurde in einem vernünftigen Karton verpackt und schnell versandt.
Sonntag, 11. Januar 2015
Sehr gut. Spielzeug war 1 Tag nach der Bestellung schon da.
Samstag, 10. Januar 2015
Alles bestens super zufrieden
Freitag, 9. Januar 2015
Alles in Ordnung.
Dienstag, 6. Januar 2015
Nach nettem telefonischen Kontakt, alles wie gewünscht abgelaufen. Schnellster Versand gut verpackt.
Mehr geht nicht, immer wieder.
Freitag, 2. Januar 2015
Alles super, gerne wieder !!!
Freitag, 2. Januar 2015
Schnelle Lieferung
Gute Ware
Mittwoch, 31. Dezember 2014
Netter und kompetenter Telefonkontakt, schnelle Hilfe und Zusendung.
Echt super. Gerne wieder.
Mittwoch, 31. Dezember 2014
Alles in Ordnung!
Mittwoch, 31. Dezember 2014
wa alles super
Dienstag, 30. Dezember 2014
ewig kein Versand und dann wird trotz Storno die Ware versandt.
Montag, 29. Dezember 2014
paket ist sehr lange unterwegs gewesen. am 21.12.2014 bestellt und am 29.12.2014 ausgeliefert.
Kommentar des Händlers der 21,12 war Sonntag wir haben 16 Std, später geliefert.
der Rest war Sache von DHL:es war Weihnachten
Samstag, 27. Dezember 2014
Super schnelle Lieferung jederzeit wieder
Samstag, 27. Dezember 2014
Note 1. Sehr schnelle Lieferung.
Freitag, 26. Dezember 2014
Alles bestens schnelle Lieferung und alle Möglichkeiten zur Bezahlung.. top
Freitag, 26. Dezember 2014
Ware kam sehr schnell und war so wie ich es mir vorgestellt habe. Einfach super!
Freitag, 26. Dezember 2014
Alles super aber hohe Versandkosten
Kommentar des Händlers 4,50€ sind unsere Eigenkosten bei DHL versuchen Sie mal ein versichertes Paket dafür zu versenden.
Donnerstag, 25. Dezember 2014
Alles bestens!
Dienstag, 23. Dezember 2014
-
Dienstag, 23. Dezember 2014
Alles bestens. Gerne wieder.
Montag, 22. Dezember 2014
Weil die ursprüngliche Bestellung nicht lieferbar war, bekam ich eine Alternative angeboten. Der andere Hund war allerdings doppelt so teuer. Da ich in einem Kinderheim arbeite und der "laufende Hund" ein Weihnachtsgeschenk für eins der Kinder war, bekam ich den teureren Hund zum halben Preis!!!!! Und das sogar im Eiltempo, so dass er rechtzeitig zu unserer internen Weihnachtsfeier da war!!!!!!!! Im Paket lagen dann auch noch kleine Geschenke für unsere Kids!! Ganz tolle Aktion und das Mädchen liebt ihre "Luna" :-) Vielen herzlichen Dank nochmal!!!!!!
Sonntag, 21. Dezember 2014
Ware okay,sehr schnelle Lieferung
Freitag, 19. Dezember 2014
Alles bestens
Freitag, 19. Dezember 2014
sehr schneller Versand, alles gut verpackt, reibungsloser Ablauf
Donnerstag, 18. Dezember 2014
Ware war am nächsten Tag da, hat alles sehr gut funktioniert
Donnerstag, 18. Dezember 2014
Hat alles super geklappt, von Bestellung bis zur schnellen einwandfreien Lieferung und neue einwandfreie Produkte. Gerne wieder
Mittwoch, 17. Dezember 2014
superschnelle und unkomplizierte Lieferung! Sehr zu empfehlen.
Mittwoch, 17. Dezember 2014
schnell und unkompliziert. gern wieder
Dienstag, 16. Dezember 2014
Sehr schnelle Lieferung!
Gut verpackt!

Gute Zusammenarbeit.
Gerne wieder.
Montag, 15. Dezember 2014
Hat alles prima geklappt, vielen Dank und jederzeit wieder!
Montag, 15. Dezember 2014
alles super
Montag, 15. Dezember 2014
Toll! Herzlichen Dank! Hat alles schnell und super geklappt!
Montag, 15. Dezember 2014
Perfekt und schnell!
Samstag, 13. Dezember 2014
Top Preis !! Tolles Produkt !!
Nach kurzer Problematik ,sehr schnelle professionelle Hilfe.
Hervorzuheben ist die besondere freundliche Unterstützung.
Freitag, 12. Dezember 2014
Bestellt wurden zwei Artikel aber nur eins geliefert. Bede Artikel wurden in der Rechnung aufgeführt. Dies lies sich jedoch nach einem Telefonat klären. Der Betrag des Nichtgelieferte Artikel wird erstattet, da er nicht mehr lieferbar ist.
Mittwoch, 10. Dezember 2014
Super schnelle Lieferung! Einfach klasse! Immer wieder gerne! Absolut zu empfehlen!
Mittwoch, 10. Dezember 2014
Super schnelle Lieferung, toll jeder zeit wieder 👍😊
Dienstag, 9. Dezember 2014
Alles reibungslos, super!
Dienstag, 9. Dezember 2014
Sehr netter Kontakt! Lief alles Problemlos. Kann ich nur weiterempfehlen.
Danke!! Schöne Adventszeit!!
Sonntag, 7. Dezember 2014
Super, dass alles so gut geklappt hat!!!! Vielen Dank nochmal für Ihren Einsatz... der Sandmann ist super angekommen!
Samstag, 6. Dezember 2014
Sehr gut, bestellt und am nächsten Tag schon erhalten!
Samstag, 6. Dezember 2014
Alles ok, schnelle Lieferung!
Samstag, 6. Dezember 2014
Turbosschnelle Lieferung ! Freitag 16:00 Uhr bestellt, Samstag 11:00 Uhr geliefert! TOP !!!!!!!!!!!!!
Samstag, 6. Dezember 2014
Die 2 Sterne vergebe ich dafür,das das bestellte Produkt richtig geliefert wurde. Abzug dafür,das das Paket erst nach 7 Tagen und leider zu spät geliefert wurde,ich auf mehrmaliges Nachfragen immer wieder um einen Tag vertröstet wurde. Mehr Sterne kann ich leider auch nicht für die Verpackung vergeben. Diese schien mehrfach verwendet worden zu sein.Auch die Originalverpackung des Playmobil-Artikels sieht recht ramponiert aus und war auch schon geöffnet und wieder verklebt worden. Es scheinen alle Teile vorhanden zu sein.
Freitag, 5. Dezember 2014
sehr schnelle Lieferung - danke!
Donnerstag, 4. Dezember 2014
Guten Tag,
am 26.12.014 wurde von mir eine Bestellung aufgegeben. Der bestellte Artikel "Idena CD Player Sing-A-Long in Pink wurde zu spät (03.12.20149 geliefert, dazu noch der falsche Artikel (Big Ben Sound).
Habe mich sehr über die Vergehensweise Ihrer Firma geärgert. Wenn Sie ein Paket versenden, legen Sie doch bitte ein Retouren - Etikett dazu, so dass man diesen Artikel (bei nicht gefallen, beschädigt oder falsch geliefert) zurücksenden kann. Auf jeden Fall möchte ich den Artikel haben, Idena 6805340 Kinder CD-Player "SING-A-LONG" pink mit 2 Mikrofonen und LED-Display von Idena den ich bestellt habe.
Bitte sorgen Sie dafür, dass dieser Artikel schnellstens an meine Adresse: Gerda Stemmler, Heckenweg 20, 67681 Sembach gesendet wird.
Wie gesagt, bin sehr sehr entäuscht. Sterne kann ich keine vergeben.

Mit freundlichen Grüßen

Gerda Stemmler
Montag, 1. Dezember 2014
Der Kauf lief reibungslos. Es gibts nichts zu beanstanden.
Eine gute Kontaktaufnahme zum Verkäufer erleichterte das Geschäft.
Freitag, 28. November 2014
Lieferung erfolgte überraschend schnell!Verpackung war sehr gut!
Donnerstag, 27. November 2014
Sehr freundlicher Kontakt via Telefon, schnelle Abwicklung. Bin sogar zurück gerufen worden.

Empfehlenswert, wenn man bei den noch größeren Onlineshops nicht (mehr) fündig wurde.
Montag, 17. November 2014
Super schnell. Jederzeit wieder
Samstag, 15. November 2014
Gut, schnell und fair, was will man mehr!!
Freitag, 14. November 2014
Paket wurde erst verschickt nachdem man sich nach dem Liefertermin erkundigt hat. Da lag die Bestellung schon 8 Tage zurück ohne eine Reaktion des Verkäufers.
Besser nicht bestellen wenn man ein Geschenk zeitnah benötigt, da lohnt es sich lieber nen Euro mehr auszugeben und woanders zu bestellen.
Dienstag, 11. November 2014
super schnelle lieferung, artikel wie beschrieben, kann man nur weiter empfehlen.danke
Mittwoch, 5. November 2014
schneller und guter Service, Artikel wie beschrieben, werde den Händler weiter empfehlen,
Freitag, 31. Oktober 2014
Absolut nicht empfehlenswert, verkauft Ware die sie nicht liefern können, Mails werden nicht beantwortet, ich warte mitlerweile seit 4 Wochen auf meine Bestellung , paypal sei dank so konnte ich mein Geld zurück holen,
Mittwoch, 29. Oktober 2014
Alles in Ordnung
Montag, 27. Oktober 2014
Super Service, Turbolieferung, rund um Perfekt! Danke
Sonntag, 26. Oktober 2014
Alles perfekt. Schneller Versand und komplikationslose Bezahlung. Danke.
Samstag, 25. Oktober 2014
1a Händler, kümmert sich und probiert unmögliches möglich zu machen.Ich habe meine Kraang figur für meinen Sohn bekommen, die nirgends zu besorgen und bestellbar war. Es wurden für mich Händler abtelefoniert, was ein top Service!!! Vielen Dank noch mal!!! Gestern hab ich online meine Bestellung aufgegeben und heute kam die Ware- noch nie erlebt! Weiter so, bei euch ist der Kunde schon fast mehr als König!
Freitag, 24. Oktober 2014
TOP. Problemlose Kommunikation und superschneller Versand. Auf Wünsche wurde sofort eingegangen. Besser geht es nicht. Jederzeit wieder !!!
Mittwoch, 22. Oktober 2014
Totale Katastrohe.
Werde hier nie wieder bestellen.
Keine Kommunikation, keine Service.
Kommentar des Händlers Hersteller hat leider die Lieferung verschoben,ist aber nicht die Regel siehe andere Beurteilungen.kunde wurde mehrfach informiert
Sonntag, 12. Oktober 2014
Alles super geklappt
Mittwoch, 8. Oktober 2014
Alles gut, weiter so!
Montag, 6. Oktober 2014
Schneller Versand, Alles super, gern wieder!!!!
Samstag, 4. Oktober 2014
Hat alles super geklappt. Ware gut und schnell geliefert. Gerne Wieder.
Mittwoch, 1. Oktober 2014
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, innerhalb von 2 Tagen. Den Händler kann ich nur weiterempfehlen. Ich würde auf jedenfall wieder bei Ihm bestellen.

Danke
Montag, 29. September 2014
Versand war ohne Beanstandung super schnell!
Allerdings reagiert der Vogel zeitverzögernd und zeitweise auch gar nicht! - Schade!
Ist die Batterie bereits leer? Werden es noch weiter testen.
Ansonsten, ist die Verarbeitung sehr gut und meine beiden Jungs sind schwer begeistert!
Der nächste Vogel ist schon in Überlegung, da es ein paar Farben zur Auswahl gibt!! Die pink/lilafarbene "hübsche Hanna" hat schon ihren Ehrenplatz bekommen.
Mittwoch, 17. September 2014
Gerade erst bestellt und schon da.
Ware / Verpackung / Preis Leistung alles 1A.
Besser gehts nicht.
Gerne wieder.
Freitag, 12. September 2014
Super schnell geliefert, ist sogar für einen anderen Händler eingesprungen, Topp Note 1+
Donnerstag, 11. September 2014
ich bin sehr zufrieden, sehr schnelle Lieferung, gern wieder
Donnerstag, 11. September 2014
Schnelle Lieferung und sehr guter Service
Montag, 8. September 2014
Alles in Ordnung
Sonntag, 7. September 2014
Neustes Produkt in einwandfreiem Zustand sehr schnell und komplikationslos erhalten.
Donnerstag, 4. September 2014
Promte Lieferung. Klasse. Gerne wieder
Donnerstag, 4. September 2014
Schnell geliefert. Nur die Verpackung ??????
Mittwoch, 3. September 2014
Very satisfied with the whole process of ordering from you. Would certainly recommend your company.

Patricia
Mittwoch, 3. September 2014
Einfach super! Ein tolles Preis-Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung! Jederzeit wieder!!!
Mittwoch, 27. August 2014
Gute Ware immer wieder
Mittwoch, 27. August 2014
Sehr lange gewartet, Kundenservice wirkt sehr gestresst und kurz angebunden. Nach 2 mahliger Beschwerde heut endlich die Ware erhalten.
Mittwoch, 27. August 2014
Super 👍
Montag, 25. August 2014
Alles ist Super!!!Würde weiterempfehlen.
Sonntag, 24. August 2014
Super schneller Versand,immer gerne wieder!
Sonntag, 24. August 2014
Leider keine Lieferung. Mehrmals telefonkontakt.Aber nur der Artikel sei unterwegs.Er ist es warscheinlich immer noch.Kontakt mit Verkäufer abgebrochen.Paypal eingeschaltet.Fordere Geld zurück.Händler nur bedingt zu empfehlen.Zuckertüte bleibt nicht leer,woanders gekauft.
Sonntag, 24. August 2014
Schnelle Lieferung und gute Ware.
Freitag, 22. August 2014
Hi die Ware war sehr gut verpackt und die Lieferung ging sehr schnell. Meine Tochter war mehr als glücklich. Hinzu kommt noch, dass die Ware hier ein wenig günstiger ist als bei anderen Portalen. Einfach top.
Samstag, 16. August 2014
hat alles reibungslos und schnell funktioniert - DANKE
Samstag, 16. August 2014
Aller super...
Freitag, 15. August 2014
Sehr schnelle Lieferung und sehr schnelle Hilfe bei Rückfragen! Super, gerne wieder!
Donnerstag, 14. August 2014
Sehr guter Service, schnelle Lieferung,
Donnerstag, 14. August 2014
Was soll ich für eine Bewertung eingeben ,wenn meine bezahlte ware nach 11 Tagen immer noch nicht da ist ,und ich keine Rückmeldung bekomme ,weshalb nicht !:(
Montag, 11. August 2014
alles super. gerne wieder!
Sonntag, 10. August 2014
Alles gut angekommen Danke gern wieder
Freitag, 8. August 2014
Hat alles super geklappt. Meine Kinder warten jetzt auf das versprochene Überraschungspaket aus der Werbung. Die gekauften Artikel sind alle wie abgebildet und wurden mit Freude für die Schule zurechtgepackt.
Donnerstag, 7. August 2014
Schnelle Lieferung...
Dienstag, 5. August 2014
schnell und gut
Dienstag, 5. August 2014
Netter, zuvorkommender Kontakt. Sehr schnelle Lieferung. Nur zu empfehlen.
Samstag, 2. August 2014
Nach 14 Tagen immer noch keine Ware erhalten. Auf mehrere Anfragen nur eine simple Reaktion in schlechtem Deutsch. Seitdem keine Reaktion mehr.
Keine Reaktion von Händler oder Duoshop.
Freitag, 1. August 2014
Topverkaeufer, Super Service, direkt Rückruf wegen einer Frage zum Produkt, Super schneller Versand, toller Artikel, sehr guter Preis, einfach sehr empfehlenswert, immer wieder gerne, so stellt man sich guten Service vor!!!
DANKE!
Freitag, 1. August 2014
Nach Rücksprache mit Ihnen, wo meine Ware bleibt, hat man mich an den Lieferanten verwiesen.
Eigentlich waren sie ja mein Ansprechpartner, aber ich musste mich selber darum kümmern und Kontakt mit Ihrem Lieferanten aufnehmen, welches ja meiner Meinung nach die Aufgabe von Ihren gewesen wäre.

Der hat auch prompt reagiert. Mit dem Service war ich sehr zufrieden.
Kommentar des Händlers KUNDE HAT AM FREITAG BETZAHLT UND AM DONERSTAG DIE WARE BEKOMMEN.und muste sich um nichts kümmern ,es ist Urlaubszeit
Mittwoch, 30. Juli 2014
Artikel kam nie an...
Nicht empfehlenswert, da keine Reaktion auf E-Mails. Zugesagte Rückrufe bleiben aus. Absolut keine Eigeninitiative oder Entschuldigung seitens des Händlers.
Kommentar des Händlers der Artikel wurde stoniert,konnte also auch nicht geliefert werden,am Tel. waren nur Anrufbeantworter
keinem ist ein Schaden entstanden
Montag, 28. Juli 2014
Super schnelle Lieferung und Ware tadellos, was will man mehr?
Kann ich also nur empfehlen!
Samstag, 19. Juli 2014
Absolut Super gelaufen, sehr schneller Versand, Klasse Service, Danke!!!!!
Donnerstag, 17. Juli 2014
super ... schnelle Lieferung... gerne wieder
Donnerstag, 17. Juli 2014
Ganz schlechter Service! Artikel bestellt, 14 Tage keine Lieferung oder Reaktion, erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt "der Artikel sei verkratzt und würde daher jetzt storniert werden"! Das hätte man auch nach 2 Tagen feststellen und mitteilen können, nicht erst nach 14 Tagen und auf Nachfrage!
Kommentar des Händlers In der Urlaubszeit kann es schon mal passieren,
da wir keine defekte Ware versenden Achten Sie auf die anderen Beurteilungen wo es um grössere Werte geht
Mittwoch, 16. Juli 2014
Super schnelle Lieferung, Ware Top. Jederzeit gerne wieder.
Mittwoch, 16. Juli 2014
Nur zu empfehlen. Daumen hoch!
Mittwoch, 9. Juli 2014
schnelle Lieferung, alles ok.
Montag, 7. Juli 2014
Geld erhalten, Sendebestätigung bekommen, obwohl die Ware nicht verschickt war. Erst nach Nachfragen wurde mir gesagt, dass die Ware noch nicht im Lager ist und erst später raus geht.
Montag, 7. Juli 2014
Ware ist wie beschrieben und gut verpackt. Superschnelle Lieferung. Danke.
Donnerstag, 26. Juni 2014
Super freundlich, Super schnell !
Donnerstag, 26. Juni 2014
Es wurde sehr schnell geliefert. Ware top. Also nur empfehlenswert.
Mittwoch, 25. Juni 2014
Schnelle LIeferung - klasse Abwicklung
Montag, 23. Juni 2014
Schnelle Abwicklung, alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit!
Sonntag, 22. Juni 2014
Wunderbar! Gerne wieder!
Sonntag, 22. Juni 2014
Alles super und schnell. Top
Donnerstag, 19. Juni 2014
Sehr zufrieden mit dem Schulranzensest aber der versand hat lange gedauert 18 tage! (Ich habe es am 4.06 bestellt und bekommen habe ich es am 17.06).
Sonntag, 15. Juni 2014
schneller Versand!
Donnerstag, 12. Juni 2014
Wir haben das Puky cat S6 bestellt, was auch zügig geliefert wurde. Der Aufbau war ganz einfach, wir sind sehr zufrieden und hoffen, dass das Rädchen unserem kleinen Enkel gefallen wird, es soll ein Geburtstagsgeschenk sein.
Dienstag, 10. Juni 2014
Die Bestellung wurde verlässlich abgewickelt und die Ware in einwandfreiem Zustand geliefert. Mit Bezahlung per PayPal machte das Ganze von vornherein auch einen seriösen Eindruck
Montag, 9. Juni 2014
kundenorientiert, freundlich, hilfsbereit. Alles in allem sehr gut.
Freitag, 30. Mai 2014
Sehr, sehr zuverlässig , das Paket war schnell da , der Inhalt war das richtige , würde ich sehr weiter empfehlen und selbst weiter nutzen .
Freitag, 30. Mai 2014
Markenware schon vor allen anderen lieferbar, klasse!
Aber dass dann der Versandstatus 3 Tage lang auf "versendet" stand, ohne dass der Trackingcode regsitriert war, hatte etwas irritiert. Am 4 .Tag war dann wieder alles gut, Trackingcode zeigte Zustellung an und Paket kam zuverlässig.
Mittwoch, 28. Mai 2014
Ein sehr gutes FooT Soldier, schön gemacht. Mein kleiner Mann liebt es. Ein Muß für alle Turtle-Fan's.
Gute Lieferzeit, immer wieder gern :-)
Freitag, 23. Mai 2014
Kontakt, Lieferung und Ware spitzenmäßig :)
Sonntag, 18. Mai 2014
Abwicklung problemlos, schnelle Lieferung. Immer zu empfehlen.
Freitag, 16. Mai 2014
Superschnelle Lieferung, alles wie versprochen. Wäre nur super gewesen, wenn ich im Shop den Drachen hätte auswählen können anstatt den Umweg über Telefon und E-Mail zu nehmen.
Vielleicht als Verbesserungsvorschlag nehmen.
Danke
Simone Bernhard
Dienstag, 13. Mai 2014
Lieferung sehr schnell und Ware in korrektem Zustand. Danke. Weiter so!
Montag, 12. Mai 2014
Sehr kundenfreundlich,Wunschware nach telefonischer Rückfrage erhalten,sehr schöne Spielfiguren zu Top!!!!!Preis einfach unschlagbar(habe seit Wochen gesucht).Unsere Tochter wird ausflippen,wenn sie statt einen nun alle beiden Wunschdrachen (Skrill und screaming death ) bekommt.Schneller Versand,sehr empfehlenswert!!!!Wir bestellen sicher wieder!!!Ihr seid spitze,weiter so!!!Leider gibt keine 10 Sterne :-)
Sonntag, 11. Mai 2014
Klasse Ware, wie telefonisch versprochen, super schneller Versand, gerne wieder.
Sonntag, 11. Mai 2014
Ich bin sehr zufrieden ,mit Lieferung,Verpackung und service ,vielen dank
Kann diesen shop nur weiter empfehlen.
Sonntag, 11. Mai 2014
Vielen Dank. Kontakt und Abwicklung waren super! Gerne wieder!
Freitag, 9. Mai 2014
Sehr netter Händler, hat alles problemlos geklappt.
Dienstag, 6. Mai 2014
Sehr schnelle lieferung ich binn super zufriden.
Donnerstag, 1. Mai 2014
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung. Alles bestens, danke.
Mittwoch, 30. April 2014
Ware prima, hat jedoch etwas zu lange gedauert (eine Woche von der Bestellung bis zum Versand)
Mittwoch, 30. April 2014
Super Verkäufer-telefonischer Kontakt einwandfrei, Lieferung schnell und problemlos! Ware auch 1a ! So solls sein! Danke und jederzeit wieder!
Freitag, 25. April 2014
Super schnelle Lieferung (24h) Top
Freitag, 25. April 2014
schnelle unkomplizierte Abwicklung und Hilfe bei Änderung des Zulieferers - perfekter Service, danke!
Freitag, 25. April 2014
Ware alles OK, Versand zu lange.
Kommentar des Händlers Kunde hat Donnerstag vor Ostern gekauft da sind es schon mal 5 Tage länger wir haben Ostern nicht gearbeitet
Freitag, 25. April 2014
Alles bestens♥
Donnerstag, 24. April 2014
Sehr nett und super gelaufen!
Sonntag, 20. April 2014
Schlechte Aufbauanleitung. Lange Aufbau zeit (1,5 Std zu zweit). Preis/Leistung ist ok.
Samstag, 19. April 2014
Hat alles gepasst.
Freitag, 18. April 2014
Sofort geliefert, alles bestens
Dienstag, 15. April 2014
Alles ok.
Freitag, 11. April 2014
am 08.04. in die Auslieferung / am 11.04. noch nicht angekommen !
Kommentar des Händlers Kunde hat laut DHL Paket am 10:4 übernommen
Sonntag, 6. April 2014
Lange Lieferzeit
Mittwoch, 2. April 2014
zuverlässig, solide
Dienstag, 1. April 2014
Sehr zufrieden
Dienstag, 1. April 2014
Hat super geklappt
Donnerstag, 27. März 2014
Super, schnell ..keine Beanstandung
Sonntag, 23. März 2014
Meine Bestellung kam gut verpackt und innerhalb weniger Tage bei mir an. Der Verkäufer bietet einen guten Kundenservice. Ich kann ihn empfehlen und werde auch wieder hier einkaufen, wenn es sich ergibt.
Mittwoch, 19. März 2014
Hat alles gepaßt!
Dienstag, 18. März 2014
Es ist alles super. Top Ware super Händler jeder Zeit wieder . Danke
Montag, 17. März 2014
Ich bin mit dem Artikel sehr zufrieden
Mittwoch, 12. März 2014
Sehr unkompliziert - schneller und sicherer Versand.
Jederzeit gerne wieder !
Samstag, 1. März 2014
Super Kontakt sehr gute Arbeit weiter so.
Donnerstag, 27. Februar 2014
Super Ware gerne wieder
Mittwoch, 26. Februar 2014
Schnelle Lieferung. Alles prima. Immer wieder.
Mittwoch, 26. Februar 2014
Angegebene Lieferzeit von 1-3 Tagen betrug 2 Wochen
Freitag, 14. Februar 2014
Ware viel zuklein als beschrieben aber der Kundenservice hat alles wieder gut gemacht
Donnerstag, 13. Februar 2014
schnelle Lieferung gerne wieder
Mittwoch, 12. Februar 2014
Alles geklappt.bestelle gerne wieder
Montag, 10. Februar 2014
Guter Preis. Super verpackt. Schnell geliefert. Alles bestens!!!
Mittwoch, 5. Februar 2014
Heute bestellt, am nächsten Tag im Haus. Besser geht´s gar nicht. Ich bin begeistert. Lieben Gruss aus München
Dienstag, 4. Februar 2014
Ich habe bis jetzt noch keine Nachricht über den Verbleib

der Bestellung.
Dienstag, 4. Februar 2014
Netter Kontakt. schnelle Lieferung
Dienstag, 28. Januar 2014
Alles super weiter so schnelle Lieferung ,nette Kontakte und reibungslose Abläufe.
Sonntag, 26. Januar 2014
alles in Ordnung, gute Kommunikation
Sonntag, 26. Januar 2014
Über eine Woche Wartezeit...
Freitag, 24. Januar 2014
Super
Freitag, 24. Januar 2014
Einfach nur eine unverschämtheit!!!
Zuerst reagiert der Händler nicht auf Fragen zur Bestellung und nimmt erst wahr, dass das Geld da ist wenn man ihn daraufhin kontaktiert. Dann wird die Sendung später abgeschickt als angegeben und dann wurde das Paket auch noch falsch adressiert.
Also sowas unglaubliches istmir noch nie geschehen.
Ich habe die Sendung nicht erhalten.
Unfähigkeit ist wohl hier das Stichwort.
Nie wieder!!!
Wenn ich könnte würde ich -2 Sterne geben!!!
Mittwoch, 22. Januar 2014
Schnelle Lieferung. Alles bestens
Dienstag, 21. Januar 2014
Alles super geklappt: schnelle Antwort, prompte Lieferung, fairer Preis, gerne wieder !!!
Dienstag, 21. Januar 2014
Alles BESTSENS! Keine Klagen und gerne wieder!
Samstag, 18. Januar 2014
Versand: Preisgünstig und Super schnell: Keine 24 Stunden nach der Bestellung war der Ware schon da!
Ware: Preisgünstig. War wie beschrieben und vollkommen in Ordnung. KEINE Mängel oder sonstiges.
Diesen Händler empfehle ich gerne weiter!
Samstag, 18. Januar 2014
Ware wie beschrieben, also alles einwandfrei und sonst eine superschnelle Abwicklung bzw. Anlieferung. Empfehlenswert!
Samstag, 18. Januar 2014
Bin sehr unzufrieden, da ich die Firma schon zweimal wegen einem Gewährleistungsfall angeschrieben habe (bei einem Drachen ist der Flügel an der Nahtstelle zum Körper abgebrochen, das ist klar eine mangelnde Verarbeitung) und biher keine Reaktion erhalten habe. Das ist mehr als traurig.

Ein Stern gibt es für die Abwicklung vom Kauf, das war alles ohne Probleme

Doris Kronenburg
E-Mail: doris-kronenburg@t-online.de
Mittwoch, 15. Januar 2014
Alles super, schnelle Lieferung!!!!
Montag, 13. Januar 2014
Sehr guter Service, schnell, freundlich, so wie es sein sollte.
Samstag, 11. Januar 2014
superschnelle Lieferung, ordentlich verpackt, gute Ware
Freitag, 10. Januar 2014
Gerne wieder. Vielen Dank.

Donnerstag, 9. Januar 2014
Alles i.O., schneller Versand
Donnerstag, 9. Januar 2014
Schnelle und korrekte Lieferung - gerne wieder.
Donnerstag, 2. Januar 2014
Super schnelle Lieferung
Mittwoch, 1. Januar 2014
Die Lieferung war schnell und zuverlässig. Das Produkt wie erwartet gut.
Dienstag, 31. Dezember 2013
Der Shop hat fix und professionell gearbeitet.
Beim Produkt Tronico 10058 haperts an ein paar Kleinigkeiten.
Sonntag, 29. Dezember 2013
Supernetter, freundlicher Händler mit tollem Kundenservice- immer immer wieder würde ich dort bestellen
Sonntag, 29. Dezember 2013
Lieferung ging super schnell und ich bin super zufrieden!!!!!! die Kids sind sehr begeistert mit dem "Drachen"!! vor allem danke ich dem Händler für das entgegenkommen!!!!!!!!! Wir wünschen ein gutes und gesundes "Neues 2014"
Sonntag, 29. Dezember 2013
sehr schnelle lieferung, gute verpackung
Sonntag, 29. Dezember 2013
Alles bestens!
Samstag, 28. Dezember 2013
Ware, wie beschrieben, im besten Zustand in 2 Tagen - noch pünktlich zum Fest - geliefert.
Preis hatte sich im Vergleich zur Werbung verdoppelt. Nachfrage bestimmt eben den Preis!
Freitag, 27. Dezember 2013
Schnelle Lieferung! Kann man guten Gewissens weiterempfehlen!
Freitag, 27. Dezember 2013
Schnelle und problemlose Lieferung
Freitag, 27. Dezember 2013
Schnelle Lieferung! Gute Qualität! Gerne Wieder!
Freitag, 27. Dezember 2013
Hat alles wunderbar geklappt.Kann man nur weiter empfehlen!!!!!!!!!!!
Donnerstag, 26. Dezember 2013
sehr gute Abwicklung
Mittwoch, 25. Dezember 2013
Superschnelle Lieferung binnen 24 Stunden. Sehr zu empfehlen!
Mittwoch, 25. Dezember 2013
immer wieder gern, schnell und gut verpackt
Mittwoch, 25. Dezember 2013
Supergünstiges Angebot, schnelle Lieferung, alles bestens!
Mittwoch, 25. Dezember 2013
Alles Top! Mehr muss/kann man dazu nicht sagen
Mittwoch, 25. Dezember 2013
superschnelle Abwicklung, pünktliche lieferung noch vor Weihnachten, sehr empfehlenswert
Dienstag, 24. Dezember 2013
Gut
Dienstag, 24. Dezember 2013
großartiger Service und schnelle Lieferung
Montag, 23. Dezember 2013
Alles in Ordnung.
Sonntag, 22. Dezember 2013
wie kann man etwas anbieten um dann festzustellen das es ausverkauft ist?
Kommentar des Händlers wir hatten vor Weihnachten einen Einbruch mit Glasschaden und Diebstahl, dadurch musten wir einige Sachen Stonieren, aber Trotzdem muss der verkauf weitergehen.wir hatten uns bei jedem Entschuldigt und alle haben Ihr Gel sofort zurückerhalten.
Sonntag, 22. Dezember 2013
Super schnelle Lieferung, volle Zufriedenheit.
Samstag, 21. Dezember 2013
ich habe den Artikel an meine Enkeltochter als WEIHNACHTSGESCHENK weitergegeben, kann erst später eine Bewertung abgeben.Lieferung erfolgte sehr schnell.
Uta Eger
Samstag, 21. Dezember 2013
ok - guter Bestellprozess und relativ schnelle Lieferung vor Weihnachten
Donnerstag, 19. Dezember 2013
Super Blitzversand und auch sonst wirklich alles rundum PERFEKT!!
Vielen Dank.
Donnerstag, 19. Dezember 2013
Habe das erstear mal bei Duo-Shop bestellt, leider war der Artikel dann doch nicht lieferbar. Wäre schön gewesen, wenn man mal eine Nachricht darüber bekommen hätte. Erst auf Nachfrage nach 1 Woche, habe ich dann davon erfahren. Aber der Bearbeiter war dann sehr bemüht einen Ersatzartikel zu bekommen, schließlich sollte es ja ein Weihnachtsgeschenk sein. Und es hat geklappt. Jetzt hoffe ich, dass der Artikel noch rechtzeitig ankommt. Vielen Dank!
Donnerstag, 19. Dezember 2013
sehr schneller Versand, Topp Ware, gerne wieder, zu empfehlen
Donnerstag, 19. Dezember 2013
keinerlei Probleme, schnelle reibungslose Abwicklung
Donnerstag, 19. Dezember 2013
Einfach furchtbar!Da bestelle ich Sonntag bei einer versprochenen Lieferzeit von 1-2 Tagen und muß hinterhertelefonieren um festzustellen,daß die Ware Donnerstag noch nicht rausgeschickt ist!!! Ich bestelle bestimmt nie wieder dort!
Kommentar des Händlers wir hatten vor Weihnachten einen Einbruch mit Glasschaden und Diebstahl, dadurch musten wir einige Sachen Stonieren, aber Trotzdem muss der verkauf weitergehen.wir hatten uns bei jedem Entschuldigt und alle haben Ihr Gel sofort zurückerhalten.
Donnerstag, 19. Dezember 2013
Ich bin sehr enttäuscht. Mein Paket habe ich bis heute nicht erhalten. Vorgeschoben wird ein Einbruch von dem ich erst erfahren habe, als ich nachgefragt habe. Kunden werden nicht von selber informiert, sondern man muss alles nach fragen. Ebenfalls habe ich 2 Tracking - Codes für DHL bekommen und beide sind nach 2Tagen nicht aktiv.
Ich bin sehr gespannt wann das Paket kommt.

Ich werde nie wieder hier bestellen!!!!!
Donnerstag, 19. Dezember 2013
Bestellung wurde storniert, da keine Lieferung. Geht nicht ans Telefon. Verkäufer nicht zu empfehlen.
Kommentar des Händlers wir hatten vor Weihnachten einen Einbruch mit Glasschaden und Diebstahl, dadurch musten wir einige Sachen Stonieren, aber Trotzdem muss der verkauf weitergehen.wir hatten uns bei jedem Entschuldigt und alle haben Ihr Gel sofort zurückerhalten.
Mittwoch, 18. Dezember 2013
Artikel im Internet bestellt und AB erhalten. Nach 1 Woche Rückfrage zwecks Lieferdatum gestartet und dann Mitteilung erhalten, dass Produkt ausverkauft ist. 6 Tage vor Weihnachten => Danke...
Kommentar des Händlers wir hatten vor Weihnachten einen Einbruch mit Glasschaden und Diebstahl, dadurch musten wir einige Sachen Stonieren, aber Trotzdem muss der verkauf weitergehen.wir hatten uns bei jedem Entschuldigt und alle haben Ihr Gel sofort zurückerhalten.
Mittwoch, 18. Dezember 2013
Auslieferung durch DHL in weniger als 24 Stunden, kaum zu überbieten, und das im Weihnachtstrubel. Immer wieder. Glückwunsch.
Mittwoch, 18. Dezember 2013
Alles Gut
Dienstag, 17. Dezember 2013
Leider habe ich die Bestellung noch nicht.
Hoffe, dass es noch vor Weihnachten klappt -Geschenk-
Dienstag, 17. Dezember 2013
Unzuverlässigkeit
Kommentar des Händlers wir hatten vor Weihnachten einen Einbruch mit Glasschaden und Diebstahl, dadurch musten wir einige Sachen Stonieren, aber Trotzdem muss der verkauf weitergehen.wir hatten uns bei jedem Entschuldigt und alle haben Ihr Geld sofort zurückerhalten.
Dienstag, 17. Dezember 2013
Die Ware und die Lieferung waren o.k. Die Kommunikation war am Anfang etwas stockend.
Montag, 16. Dezember 2013
hat gut geklappt.
Sonntag, 15. Dezember 2013
gut
Freitag, 13. Dezember 2013
Alles bestens, lieben Dank.
Freitag, 13. Dezember 2013
alles in Ordnung, pünktliche Lieferung, gut verpackt, Puppe wie beschrieben
Freitag, 13. Dezember 2013
Ich bin sehr enttäuscht. 2 Tage nach Bestellung eines sofort lieferbaren Artikels erhalte ich die Nachricht, dass der Artikel vom Händler storniert wurde! Das geht überhaupt nicht!!!
Kommentar des Händlers wir hatten vor Weihnachten einen Einbruch mit Glasschaden und Diebstahl, dadurch musten wir einige Sachen Stonieren, aber Trotzdem muss der verkauf weitergehen.wir hatten uns bei jedem Entschuldigt und alle haben Ihr Gel sofort zurückerhalten.
Donnerstag, 12. Dezember 2013
alles super
Dienstag, 10. Dezember 2013
sehr schnelle Lieferung Danke
Dienstag, 10. Dezember 2013
Ich habe bei diesem Händler drei Artikel bestellt ,aber nur zwei Artikel ausgelifert bekommen. Leider bin ich nicht informiert worden ,ob der dritte Artikel noch nachgelifert wird oder bereits ausverkauft ist .Ich glaube daß, die Kommunikation zwischen Händler und Kunden stark verbesserungswürdig ist!
Dienstag, 10. Dezember 2013
Sehr schneller und guter Verkäufer. Tip Top
Montag, 9. Dezember 2013
Schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Es gibt nichts negative zu berichten. Gerne wieder.
Montag, 9. Dezember 2013
1A alles Bestens
Sonntag, 8. Dezember 2013
Der Spielzeug ist schnell angekommen, di Verpackung war beschädigt. Habe noch gar nicht aufgebaut, da es ein Weihnachtsgeschenk ist.
Samstag, 7. Dezember 2013
Alles super, gerne wieder!
Freitag, 6. Dezember 2013
Alles toll uhnd super schnell :) GERNE WIEDER!!
Freitag, 6. Dezember 2013
alles zu unserer Zufriedenheit: Artikel i.o., gute Kommunikation,Verpackung und Versendung sehr gut, Preis i.o.,
Bezahlung reibungslos
Freitag, 6. Dezember 2013
alles bestens geklappt,sehr schnelle Lieferung.
Donnerstag, 5. Dezember 2013
super preise, toller service, sehr freundlich...hier kaufe ich gerne wieder ein ;-) sehr schneller versand, wirklich klasse. vielen lieben dank
Donnerstag, 5. Dezember 2013
Noch ist die Lieferung (nach 2 Wochen) nicht eingetroffen, auf Nachfrage wohl aber auf dem Weg.
Kommentar des Händlers Kunde hat erst nach einer Woche bezahlt und das war Freitag .
Mittwoch, 4. Dezember 2013
Trotz Zahlung mit PayPal über eine Woche Lieferzeit. Ansonsten alles okay. Für die Lieferzeit gibts einen Stern Abzug.
Mittwoch, 4. Dezember 2013
Waren mit allen sehr zufrieden. Besten Dank.
Mittwoch, 4. Dezember 2013
Die Abwicklung der Bestellung sowieso die Lieferung waren sehr gut, die Ware wurde sehr schnell geliefert
Dienstag, 3. Dezember 2013
Schnelle Lieferung. Vielen Dank!
Samstag, 30. November 2013
Ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten.
Freitag, 29. November 2013
Super schnelle Lieferung, hat alles prima geklappt. Gerne wieder!!!
Donnerstag, 28. November 2013
tolle Ware, und auch schnelle Lieferung.Würde wieder bei Ihnen bestellen. Vielen Dank
Mittwoch, 27. November 2013
Schnelle gut geführte Abwicklung. Ware sicher geliefert und alles einwandfrei. Gern wieder.
Dienstag, 26. November 2013
Sehr schnell Lieferrung
danke
Montag, 25. November 2013
Ware entsprach meinen Vorstellungen. Versand zügig. Danke
Donnerstag, 21. November 2013
Alles wieder super. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr schnelle Lieferung.
Donnerstag, 21. November 2013
Kann ich nur weiter empfehlen
Montag, 18. November 2013
Lieferung innerhalb 1 Woche ist o.k. Ware i.O.
Samstag, 16. November 2013
Alles super...gerne immer wieder
Sonntag, 10. November 2013
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung günstiger Preis.
Gerne wieder.
Sonntag, 10. November 2013
super schnelle Lieferung, Ware top, alles prima
Sonntag, 10. November 2013
Wir sind sehr zufrieden mit der Lieferung
Samstag, 9. November 2013
Sendung hat ein anderer übernommen.
Aber man kann sich doch mal melden?
Samstag, 9. November 2013
Alles perfekt - Ware, Preis, schnelle Lieferung. Deshalb 6 Sterne und dickes Lob!
Donnerstag, 7. November 2013
Alles ok, schnelle lieferung
Dienstag, 5. November 2013
Sehr gut
Montag, 4. November 2013
Sehr guter Händler, super schnelle Lieferung, Ware in einwandfreiem Zustand, sehr zu empfehlen.
Montag, 4. November 2013
Versand und Ware tip top!
Sonntag, 3. November 2013
Alles prima gelaufen, schneller Versand.
Einen Artikel hatte ich noch storniert, hoffe der Betrag wurde ordnungsgemäß zurückgebucht, vielen Dank!
Donnerstag, 31. Oktober 2013
Schnelle Lieferung, top Ware, absolut empfehlenswert.
Sonntag, 27. Oktober 2013
Korrekte Abwicklung und schnelle Lieferung.
Freitag, 25. Oktober 2013
Super schnell, ordentlich Qualität, keine Probleme
Freitag, 25. Oktober 2013
Die Lichterkette entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Das Licht in warmweiß ist sehr harmonisch, und die Timerfuntion ist einfach super. Kann ich nur weiter empfehlen!!
Freitag, 25. Oktober 2013
Es gab leider eine Lieferverzögerung, der Kontakt war bestens.
Donnerstag, 24. Oktober 2013
schnelle, zügige und gut verpackte Lieferung
Sonntag, 20. Oktober 2013
Die Artikel und Versand wie beschrieben. Alles i. O.
Freitag, 18. Oktober 2013
Lieferung ok., Spielzeug o.k.

Danke
Mittwoch, 16. Oktober 2013
Super Abwicklung. Vielen Dank.
Dienstag, 15. Oktober 2013
Ware u Preis top, leider hat es 14 Tage gedauert, bis die Wäre auf Nachfrage verschickt wurde.
Montag, 7. Oktober 2013
Alles bestens!
Montag, 7. Oktober 2013
Sehr schneller Versand. Professionelle Abwicklung. Jederzeit wieder.
Sonntag, 6. Oktober 2013
Gute Qualität und schnelle Lieferung , gerne wieder
Mittwoch, 2. Oktober 2013
Schnell und unklompliziert.
Mittwoch, 25. September 2013
produkt OK! leider hat es mit dem versand nicht ganz so gepasst.man solte ihnen noch eine chance geben.
Mittwoch, 25. September 2013
super Service ohne wenn und aber, danke
Mittwoch, 18. September 2013
alles bestens
Montag, 16. September 2013
Alles bestens, gerne wieder
Mittwoch, 11. September 2013
Super schneller Versand.Stifte sind toll ! Währe toll beim nächstenmal mit Rechnung.Sonst alles OK.
Dienstag, 10. September 2013
Danke, alles okay! Ju.
Montag, 9. September 2013
Artikel wie beschrieben, in der richtigen Auswahl ( vielen Dank), Kontakt könnte verbessert werden. Gerne wieder
Freitag, 6. September 2013
Alles speditiv und bestens gelaufen. Vielen Dank
Montag, 2. September 2013
Sehr gut und sehr schnell
Montag, 2. September 2013
Alles prima! Dort bestellen wir gerne wieder!
Donnerstag, 22. August 2013
Sehr gerne wieder, hat alles super geklappt.
Artikel im einwandfreien Zustand geliefert.
Vielen Dank
Montag, 19. August 2013
Alles i.O.
Freitag, 16. August 2013
gut
Freitag, 16. August 2013
Super liebe Mitarbeiter vom Duo-Team (sehr bemüht), jedoch ein kaum erreichbarer Händler. Der Versand dauerte ewig und ich habe 3 verschiede Versionen erhalten, warum dies nicht früher geschehen ist. Sehr schade. Werde sehr gerne wieder bei Duo bestellen jedoch nicht beim Händler.

Das Puky Ceety S6 ist Super und die Qualität ist unschlagbar, leider quietschen die Hinterräder sehr und es lässt sich auch durch Öl nicht wirklich abstellen. Lasst sich dennoch bestimmt eine Lösung für finden. Der Preis ist wesentlich günstiger als im Handel.
Dienstag, 13. August 2013
Alles Bestens, Danke!
Samstag, 10. August 2013
schnelle und zuverlässige Lieferung, bestelle gerne wieder!
Donnerstag, 8. August 2013
Eine super schnelle Lieferung!!! So einen Service lob ich mir!
Montag, 5. August 2013
Bin super zufrieden
Dienstag, 30. Juli 2013
Hat alles super funktioniert. Danke
Samstag, 27. Juli 2013
Lieferung hat zu lange gedauert. Obwohl wir bereits im vorraus die Ware bezahlt hatten, wurde diese erst etliche Tage später zugestellt. Das funktioniert bei anderen Anbietern wesentlich schneller. Wir werden bei diesem Anbieter daher zukünftig nicht mehr bestellen.
Samstag, 27. Juli 2013
Alles ist Super gelaufen. Danke!
Freitag, 26. Juli 2013
Extrem schneller Versand !!

Bestens verpackt !! Klare Empfehlung !!!
Sonntag, 21. Juli 2013
Super schnelle lieferung Thumbs up :)
Samstag, 20. Juli 2013
Hat alles sehr gut geklappt!
Freitag, 19. Juli 2013
alles wurde super und schnell abgelaufen...danke
Donnerstag, 18. Juli 2013
alles super gerne wieder
Mittwoch, 17. Juli 2013
schnelle Lieferung, sehr schön und gut Qualität. M.Maier aus Kösching
Mittwoch, 17. Juli 2013
Ein Super Dreirad unsre Kleine hat einen heiden Spass mit dem Teil
Freitag, 12. Juli 2013
Super schnelle Lieferung der ware.
Freitag, 12. Juli 2013
Hat alles prima geklappt, gerne immer wieder
Samstag, 6. Juli 2013
Klasse Ware!
Samstag, 6. Juli 2013
Schnell und der Artikel ist wie gewünscht! Gerne wieder...
Freitag, 5. Juli 2013
Super geiles Dreirad und Made in Germany was man auch sieht und merkt.
Stabil sicher Kinderleicht aufzubauen da Zahle ich gerne mehr das ist mir die Sicherheit meines Enkels Wert .Danke
Es gibt auch billigere Dreiräder was man dann auch in der Qualität merkt.
Mittwoch, 3. Juli 2013
hat super geklappt
Sonntag, 30. Juni 2013
Wir sind mit unserer Bestellung voll und ganz zufrieden, gern wieder.
Unsere Tochter findet das Ranzen-Set total super.
Vielen Dank
Donnerstag, 27. Juni 2013
Hat etwas länger gedauert mit der Lieferung!
Aber alles gut angekommen !
Mittwoch, 26. Juni 2013
Das Eintreffen der Ware verzögerte sich im Vergleich mit den angekündigten 2-3 Tagen um ca. 4 Tage. Erst auf Nachfrage teilte man uns dies mit. Wir wären gern automatisch benachrichtigt worden.
Freitag, 21. Juni 2013
Nach einer Waren-Meinungsverschiedenheit, ging alles gut.
Versand war dann auch recht schnell. Ware ist ok!
Aber ich fnde es nicht ugt wenn man das produkt ändeert, den produktnamen nichtnzu ändern also die Anzeige, sondern nur eine Bemerkung einzutragen die man leicht überliest!
Dankeschön.
Montag, 10. Juni 2013
sehr schnelle Lieferung, super Preis einwandfreie Ware
Dienstag, 30. April 2013
Schneller Versand. Artikel super verarbeitet. Empfehlenswerter Verkäufer. Vielen Dank, gerne wieder.
Samstag, 13. April 2013
zuverlässige Lieferung
Donnerstag, 28. März 2013
Die Ware wurde schnell geliefert. Wir sind sehr zufrieden und vielen Dank.
Ich würde gerne die Höchstbenotung vergeben, weiss aber nicht, welcher Kreis das ist.
Samstag, 26. Januar 2013
TOP Ware und super schnelle Lieferung
Dienstag, 15. Januar 2013
Sehr freundlich, Zuverlässig und schnell. Sehr zu empfehlen!!!
Freitag, 28. Dezember 2012
Fachkundige Betreuung und schnelle Lieferung. Vielen Dank.
Sonntag, 23. Dezember 2012
Absolut guter Preis und schneller Versand. Alles bestens, vielen Dank.
Samstag, 6. Oktober 2012
... und wieder eine perfekte Abwiclung

jederzeit eine Wiederholung
Freitag, 7. September 2012
Hallo,

ich möchte gerne Ihre Shop positiv bewerten, habe aber die Ware noch nicht erhalten.

Freue mich auf die Sendung.

MfG

Holger Gebhard
Donnerstag, 23. August 2012
Schneller Versand.
Montag, 6. August 2012
- kundenfreundlicher Internetauftritt
- absolut günstige Angebote
- sofortiger, freundlicher Hinweis bei auftretenden Problemen
- Ware sehr gut verpackt geliefert
Fazit : uneingeschränkt empfehlenswert
Mittwoch, 1. August 2012
Superschnelle Lieferung, tolle Ware, alles bestens. Vielen Dank!!
Samstag, 28. Juli 2012
Bin sehr zufrieden! Trotz Problemen bei der Internetbestellung schnelle Lieferung. Telefonischer Service freundlich und kompetent. Nochmals DANKE!
Sonntag, 29. Januar 2012
sehr schnell, top Händler
Alle Bewertungen (427) anzeigen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
der/des Elke Brodhagen e. K. (nachfolgend als „Händler“ bezeichnet)
für Warenkäufe über die Plattform „duo-Marktplatz“

Stand: 25. Januar 2017

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche zwischen dem Händler und dem Käufer geschlossenen Verträge sowie für alle im Zusammenhang mit solchen Verträgen stehenden Willenserklärungen, rechtsgeschäftlichen oder rechtsgeschäftsähnlichen Handlungen des Käufers.

2. Begriffsbestimmungen
2.1 „Verbraucher“ im Sinne dieser AGB ist jeder Käufer, der als natürliche Person den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2.2 „Unternehmer“ im Sinne dieser AGB ist jeder Käufer, der bei Abschluss des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Vertragsschluss, Vertragstext, Nutzerkonto
3.1 Die Darstellungen der einzelnen Waren innerhalb des Online-Shops oder auf der Plattform „duo-Marktplatz“ stellen noch kein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags dar.
3.2 Wenn der Käufer den Bestellvorgang durch Anklicken der Fläche „Jetzt kaufen“ beendet, gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mit dem Händler ab. Der Eingang des Angebotes wird mit Zusendung einer Eingangsbestätigung per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Unbeschadet des Rechts, einen Käufer ohne Angabe von Gründen ablehnen zu können, erklärt der Händler die verbindliche Annahme des Angebots des Käufers innerhalb von 5 Tagen nach Bestelleingang durch eine ausdrückliche Erklärung. Das Absenden der bestellten Ware oder einer Rechnung an den Käufer steht einer ausdrücklichen Annahmeerklärung gleich.
3.3 Über die Funktion „Preis vorschlagen“ kann der Käufer dem Händler auch einen abweichenden Preisvorschlag für das entsprechende Produkt unterbreiten und damit ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Kaufvertrages über das Produkt zu dem angegebenen Preis abgeben. Die verbindliche Annahme durch den Händler erfolgt nach Maßgabe von Ziffer 3.2.
3.4 Der wesentliche Inhalt des zwischen dem Käufer und dem Händler geschlossenen Vertrages ergibt sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den konkreten, im Rahmen der Bestellung übermittelten Angaben und Bestelldaten. Die AGB und die Bestelldaten werden dem Käufer von dem Händler mit der Bestätigungs-E-Mail übermittelt. Die Angaben werden von dem Händler gespeichert, sie sind für den Käufer jedoch nicht mehr über das Internet zugänglich.
3.5 Detaillierte Informationen darüber, wie die Bestellung abläuft und wie der Käufer Eingabefehler im Bestellvorgang erkennen und korrigieren kann, befinden sich in der Online-Hilfe, die im Rahmen des Bestellvorgangs jederzeit aufgerufen werden kann.
3.6 Der Kauf von Waren setzt keine Registrierung durch den Käufer voraus. Allerdings ist für die Nutzung verschiedener Zusatz- und Komfortfunktionen des Online-Shops bzw. der Plattform, das Sammeln und Einlösen von duo-Treuepunkten sowie ggf. die Nutzung bestimmter Zahlungsmethoden die Einrichtung eines Nutzerkontos beim duo-Marktplatz („duo-shop.de“) und die Anmeldung mit den entsprechenden Zugangsdaten erforderlich.

4. Preise, Lieferung, Zahlungsbedingungen, Kosten der Rücksendung
4.1 Es gelten stets die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preisangaben als Endpreise in Euro inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich Verpackungs- und Versandkosten, die gesondert ausgewiesen und berechnet werden. Erfolgt die Lieferung aufgrund ausdrücklicher individueller Vereinbarung mit dem Käufer als Nachnahmesendung, trägt der Käufer außerdem die Nachnahme- und Geldübermittlungsgebühren. Bei Versand in Staaten außerhalb der EU – sofern ein solcher vom Händler angeboten wird – können zudem zusätzliche Gebühren und Zölle anfallen, die der Käufer ebenfalls zu tragen hat.
4.2 Sofern nichts anderes vereinbart ist, liefert der Händler die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss, an die von dem Käufer angegebene Lieferadresse. Im Falle der Bezahlung per Vorauskasse beginnt die vorgenannte Lieferfrist ab Eingang des vollständigen Kaufpreises bei dem Händler oder der von dem Händler benannten Zahlstelle zu laufen.
4.3 Der Händler behält sich vor, dem Käufer bestimmte Waren zur „Selbstabholung“ anzubieten. Wählt der Käufer diese Option, entfallen die Versandkosten (vgl. Ziff. 4.1). Steht die Ware zur Abholung bereit, wird der Käufer hierüber per E-Mail informiert. Der Käufer muss die Ware innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt der Bereitstellungsnachricht abholen. Wird dem Käufer ein Datum mitgeteilt, ab dem die Ware zur Abholung bereitgestellt wird, berechnet sich die Abholfrist von 14 Werktagen ab dem mitgeteilten Datum. Der Händler ist berechtigt, die Ware nur gegen Vorlage eines Identitätsnachweises durch den Käufer herauszugeben. Der Käufer wird daher gebeten, bei der Abholung seinen Personalausweis oder ein gleichwertiges Ausweisdokument mitzuführen und auf Verlangen zur Identifizierung seiner Person vorzulegen.
4.4 Dem Käufer werden ggf. verschiedene Zahlungsarten angeboten. Im Falle des Lastschriftverfahrens erfolgt die Belastung des Kontos des Käufers erst, wenn der Händler die Ware versandt hat. Im Falle der Bezahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kreditkartenkontos des Käufers bereits mit Abschluss der Bestellung.
4.5 Hat der Käufer die Unzustellbarkeit einer Sendung zu vertreten, so hat er die dadurch entstehenden Mehrkosten zu tragen. Sendungen gelten als unzustellbar, wenn keine empfangsberechtigte Person angetroffen wird und die Abholfrist fruchtlos verstrichen ist, die Annahme durch den Empfänger oder Empfangsbevollmächtigten verweigert wird oder der Empfänger unter der von ihm angegebenen Adresse nicht ermittelt werden kann. Als Annahmeverweigerung gilt auch die Verhinderung der Ablieferung über eine vorhandene Empfangseinrichtung (z.B. Zukleben/Einwurfverbot am Hausbrief- oder Paketkasten), die Weigerung zur Zahlung des Nachnahmebetrages / der Nachnahmekosten (sofern die Zahlart Nachnahme angeboten und vom Kunden ausgewählt wurde) oder die Weigerung zur Abgabe der Empfangsbestätigung.

5. Widerrufsrecht
Als Verbraucher (vgl. Ziff. 2.1) steht dem Käufer ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das der Händler wie folgt belehrt:


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie eine Ware bestellt, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie Waren bestellt, die über einen festgelegten Zeitraum hinweg regelmäßig geliefert werden sollen, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Elke Brodhagen e. K., Bobbauer Str 1a, 06766 Wolfen, Telefon: +49 3494 35000, Fax: +49 3494 35002, E-Mail: spielzeugparadies@email.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von
a) Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist,
b) Waren, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
c) versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
d) Ton- oder Videoaufzeichnungen oder Computerprogrammen in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Im Falle einer Rücksendung von nicht paketversandfähiger Ware werden die Kosten auf höchstens etwa den Betrag geschätzt, der als Versandkostenbetrag für die Hinsendung angegeben ist. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.



Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An
Elke Brodhagen e. K. Spielzeugparadies
Am Nordpark Wolfen Nord
Bobbauer Str 1a
06766 Wolfen
Deutschland

Fax: +49 3494 35002
E-Mail: spielzeugparadies@email.de

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

_______
(*) Unzutreffendes streichen.



6. Eigentumsvorbehalt
6.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und Ausgleich sämtlicher Ansprüche aus dem Liefervertrag Eigentum des Händlers.
6.2 Ist der Käufer Unternehmer (vgl. Ziff. 2.2), tritt er bereits jetzt alle Forderungen, die er aus einer Weiterveräußerung der Ware gegen seinen Abnehmer erwirbt, sicherungshalber in voller Höhe an den Händler ab. Der Käufer ist widerruflich zur Einziehung dieser Forderungen ermächtigt. Der Händler wird die Einziehungsermächtigung nur widerrufen und die abgetretenen Forderungen selbst einziehen, wenn der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt.

7. Gewährleistung
Für gelieferte Ware gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

8. Haftung
Der Händler haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden des Käufers, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden oder die auf einer schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen, das heißt solcher vertraglicher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, und deren Verletzung auf der anderen Seite die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet. Der Händler haftet außerdem nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf dem Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft beruhen, die Folge einer von dem Händler zu vertretenden Verletzung der Gesundheit, des Körpers oder des Lebens sind, oder für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz vorgesehen ist. Im Übrigen ist die Haftung – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.

9. Hinweise zu Verkaufsverpackungen und nach Batteriegesetz
9.1 Zur Gewährleistung der flächendeckenden Rücknahme der Verkaufsverpackungen ist der Händler an einem Entsorgungssystem im Sinne des § 6 Absatz 3 der Verpackungsverordnung beteiligt. Der Käufer kann die Verkaufsverpackungen daher an jeder vorgesehenen Sammelstelle des Entsorgungssystems zurückgeben.
9.2 Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden und sind einer fachgerechten Entsorgung zuzuführen. Hierzu kann der Käufer seine alten Batterien unentgeltlich bei den öffentlichen Sammelstellen in seiner Gemeinde oder überall dort abgeben, wo Batterien verkauft werden. Der Käufer kann gebrauchte Batterien auch an den Händler unter der unter Ziffer 5. angegebenen Adresse zurücksenden. Der Händler wird diese dann fachgerecht und kostenfrei für den Käufer entsorgen. Schadstoffhaltige Batterien sind mit einem Zeichen, bestehend aus einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol (Cd, Hg oder Pb) des für die Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls versehen. Die durchstrichene Mülltonne bedeutet: Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll. Die Zeichen unter den Mülltonnen stehen für: „Pb“: Batterie enthält Blei; „Cd“: Batterie enthält Cadmium; „Hg“: Batterie enthält Quecksilber.

10. Außergerichtliche Streitbeilegung
10.1 Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Verbraucher für die Beilegung einer Streitigkeit nutzen können und auf der weitere Informationen zum Thema Streitschlichtung zu finden sind.
10.2 Der Händler ist weder dazu verpflichtet noch dazu bereit, im Falle einer Streitigkeit mit einem Verbraucher an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen
11.1 Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
11.2 Auf den Vertrag findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Ist der Käufer ein Verbraucher, sind darüber hinaus die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar, die in dem Staat gelten, in dem der Käufer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit diese dem Käufer einen weitergehenden Schutz gewähren.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie eine Ware bestellt, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie Waren bestellt, die über einen festgelegten Zeitraum hinweg regelmäßig geliefert werden sollen, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Elke Brodhagen e. K., Bobbauer Str 1a, 06766 Wolfen, Telefon: +49 3494 35000, Fax: +49 3494 35002, E-Mail: spielzeugparadies@email.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von
a) Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist,
b) Waren, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
c) versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
d) Ton- oder Videoaufzeichnungen oder Computerprogrammen in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Im Falle einer Rücksendung von nicht paketversandfähiger Ware werden die Kosten auf höchstens etwa den Betrag geschätzt, der als Versandkostenbetrag für die Hinsendung angegeben ist. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.



Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An
Elke Brodhagen e. K. Spielzeugparadies
Am Nordpark Wolfen Nord
Bobbauer Str 1a
06766 Wolfen
Deutschland

Fax: +49 3494 35002
E-Mail: spielzeugparadies@email.de

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

_______
(*) Unzutreffendes streichen.

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