Jörg Busse - colour and more

Kröpeliner Str. 26
18055 Rostock

Telefon: +49 381 1285219
Fax: +49 381 1285220

Registergericht: Amtsgericht Rostock
Registernummer:

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE236837210

Weitere Artikel

Öffnungszeiten

Tag von bis
Montag 10:00 20:00
Dienstag 10:00 20:00
Mittwoch 10:00 20:00
Donnerstag 10:00 20:00
Freitag 10:00 20:00
Samstag 10:00 20:00

Details

Wir versenden mit DHL.


Hinweis:

Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie als Verbraucher für die Beilegung einer Streitigkeit nutzen können und auf der Sie weitere Informationen zum Thema Streitschlichtung finden können.

Außergerichtliche Streitbeilegung
Wir sind weder dazu verpflichtet noch dazu bereit, im Falle einer Streitigkeit mit einem Verbraucher an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Versandkosten

DHL Deutschland 4,90
DHL Kroatien 15,99

Händlerbewertungen

96 Bewertungen, durchschnittliche Händlerbewertung:
Dienstag, 5. September 2017
Alles super gelaufen. Mein Sohn war super froh auch über die Kiste mit den aufmerksamkeiten die als Überraschung dabei waren.
Danke.
Freitag, 1. September 2017
Unverschämt - die Ware kommt kaputt an und bei einer telefonischen Reklamation wird man behandelt, als hätte man selbst Schuld an dem Schaden.
Schlichtweg wurde die Ware sehr schlecht verpackt!
Nun soll man für die Rücksendekosten auch noch selbst aufkommen! Einfach unverschämt!
Der Chef, der im Hintergrund zu hören war, war ebenfalls super unverschämt! Nun schon zu 3. Mal solch einen Ärger mit dieser Firma!
Nicht zu empfehlen. Lieber bei Kunstpark.de 1€ mehr ausgeben und sich den Ärger ersparen! Habe die Beschwerde ebenfalls an Hahnemühle weitergegeben.
Freitag, 1. September 2017
Unverschämt - die Ware kommt kaputt an und bei einer telefonischen Reklamation wird man behandelt, als hätte man selbst Schuld an dem Schaden.
Schlichtweg wurde die Ware sehr schlecht verpackt!
Nun soll man für die Rücksendekosten auch noch selbst aufkommen! Einfach unverschämt!
Der Chef, der im Hintergrund zu hören war, war ebenfalls super unverschämt! Nun schon zu 3. Mal solch einen Ärger mit dieser Firma!
Nicht zu empfehlen. Lieber bei Kunstpark.de 1€ mehr ausgeben und sich den Ärger ersparen! Habe die Beschwerde ebenfalls an Hahnemühle weitergegeben.
Donnerstag, 31. August 2017
Alles war gut und so wie erwartet.
Montag, 28. August 2017
Schnelle Lieferung, bestellter Schulrucksack perfekt, Überraschungsmoment "Give away Box" im Rucksack mit Stift, Kleber, Knete ect. war für unser zukünftiges Schulkind der Knaller beim auspacken, wir bestellen mit Sicherheit wieder, vielen Dank!
Sonntag, 27. August 2017
Alles super gerne wieder!!!
Freitag, 18. August 2017
Super preise, schneller versand und vielen dank für die überrraschungs box. Meine tochter hat sich sehr gefreut. Alles super, gerne jederzeit wieder dort bestellen.
Freitag, 11. August 2017
Toller Service schnell, freundlichen, super!
Viele Geschenke dabei unser Sohn hat sich gefreut, gerne wieder!
Mittwoch, 2. August 2017
Am anfang war ich voreilig mit meine bestellung

weil ich keine infomationen über DHL bekommen habe obwohl ich eine DHL tracking code zu hand hatte wann oder wo Z.z die ware ist und es zu mir nach hause ankommt!

aber heute ist das bestellte ware zu mir angekommen.
ich bedanke mich bei colour and more die ihre versprechen eingehalten haben und entschuldige meine voreiligkeit.

Donnerstag, 27. Juli 2017
Super schnelle Lieferung und viele kleine Geschenke dabei.Super Qualität der Tasche .Vielen Dank immer wieder gerne.
Mittwoch, 26. Juli 2017
Perfekt eingepackt, die Geschenke sind enfach super.
Dienstag, 25. Juli 2017
Schneller Versand.
Eins A
Werde auf jeden fall wieder bestellen !👍👍
Mittwoch, 19. Juli 2017
Die Bestellungsprozess ging einfach. Das Parket kommt pünktlich wie angekündigt an. Das Parket Inhalt sind sehr sorgfältig eingepacket mit ein großen Geschenkparket. Überraschung. Ich kann das DUO.de laden sehr empfehlen.
Montag, 10. Juli 2017
schnelle Lieferung, keine Beanstandungen
Samstag, 8. Juli 2017
Sehr netter Kontakt, schnelle Lieferung, gut verpackt und es war alles enthalten was drin sein sollte.
Gerne wieder :)
Dienstag, 4. Juli 2017
Alles super geklappt. 1A
Dienstag, 20. Juni 2017
Bin sehr zufrieden, netter Kontakt, schnelle Hilfe , schneller Versand gerne wieder, nur zu empfehlen !!!
Sonntag, 11. Juni 2017
Schneller Versand!
Gute Ware!
Tolles Preisleistungverhältnis!!
Donnerstag, 18. Mai 2017
Einen solchen Miniartikel wie den Leporello mit DHL zu verschicken ist nicht nur viel zu teuer , außerdem dauert der Transport viel zu lange , Donnerstag bis Dienstag !
Briefpost ist schneller und kostet nicht 4.90 E
Kommentar des Händlers Die Transportkosten waren ja bekannt, ist eine Frage von Versicherung und Sendungsverfolgung
Samstag, 6. Mai 2017
Unzuverlässiger Händler - die Lieferzeiten werden nicht eingehalten und die Ware kommt beschädigt an.
Kulanz gleich null! Ich warte hier nun seit fast zwei Wochen auf mein Blöcke und kann somit derzeit auch keine Kundenaufträge durchführen! Schön wenn man sich auf einen Onlineshop verlässt und somit verlassen ist! Danke!
Kommentar des Händlers Ohne Nachweis der Beschädigung wurde von uns 1 kostenloser Block verschickt
Samstag, 6. Mai 2017
Ist alles bestens gelaufen. Ware gut, Lieferung schnell.
Mittwoch, 19. April 2017
Super schnelle Lieferung !
Mittwoch, 22. März 2017
Schnelle Lieferung. Super Ware. Gerne wieder
Sonntag, 12. März 2017
Der Koffer ist wohl mal irgendwann aus großer höhe gefallen!
Kommentar des Händlers keine Kommunikation Reklamation durch Kunden
Dienstag, 28. Februar 2017
Alles klappte prima, vorallem schnell und gute Ware, herzlichen Dank!
Dienstag, 28. Februar 2017
Ich bewerte den Händler als schnell, kompetent, gut erreichbar und äußerst kundenfreundlich.
Mittwoch, 22. Februar 2017
Schnelle Lieferu g, perfekt verpackt! Optimal!
Freitag, 17. Februar 2017
alles top
Donnerstag, 16. Februar 2017
schnelle Lieferung, alles bestens
Samstag, 28. Januar 2017
Gut verpackt, schnelle Lieferung. Das Bleistiftset war eine Jubiläumsausgabe von Faber Castell, die ich nur bei duo-shop gefunden hatte.
Freitag, 27. Januar 2017
hat alles pünktlich und super geklappt! Danke
Dienstag, 24. Januar 2017
Beim Bestellvorgang waren alle Artikel als sofort lieferbar gelistet. Nach Bestellung Rückantwort, ein Artikel muß vom Zentrallager gordert werden. Wartezeit 1-2 Tage mehr. Lieferung erfolgte 8 Tage nach Bestellung. Beim einsehen des Kundenkonto habe ich im Anschluß nichtssagende E-Mail`s bekommen, nervig. Bei jeder Mail die erscheint schaut man automatisch im Kundenkonto nach. Gleiches Spiel von vorn. Wenn denn Mail`s geschickt werden, auch automatisch generierte, dann bitte mit"Aussagekraft". Keine Nachricht , bzw. Aktion ist verarsche.

Verpackung: zu großer Karton, trotz Pappeinlage lage die Aquarellblöcke sehr lose im Karton. Beim normalen anheben schlugen diese schon umherher. Beschädigungen konnte ich zum Glück so nicht erkennen. Ist wohl alles gut gegangen.

Schade ist es auch das beim bestellen sehr genau achten muß wer der Lieferant ist, hätte garantiert mehr bestellt, aber wenn man 3-4 mal Porto zahlen muß, wird das zu teuer.!!!!
Dienstag, 17. Januar 2017
Gut, schnell und zuverlässig! Vielen Dank!
Montag, 16. Januar 2017
alles bestens,Schneller Versand,gerne wieder!
Montag, 9. Januar 2017
Versand erfolgte schnell, sehr netter Kontakt.
Samstag, 7. Januar 2017
Ware einwandfrei, Lieferung schnell, kulant und ausgesprochen freundlich.
Montag, 26. Dezember 2016
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und verschickt worden. Kam nach wenigen Tagen wohlbehalten bei uns an und war super verpackt.

Kann ich dementsprechend nur weiterempfehlen, gerne wieder!
Sonntag, 18. Dezember 2016
Sehr angenehmer entgegenkommender Geschäftspartner! Alles schnell geliefert und sicher verpackt! Empfehlenswert!
Dienstag, 13. Dezember 2016
Lieferung war schnell, Verpackung sehr gut.
Dienstag, 15. November 2016
Erst 4 Taage später versendet trotz Sofortüberweisung als Zahlmeethode. Hoffentlich ist die Ware auch so gut wie beschrieben. Aber Händlernote ...5 aufgrund Versand und Reaktion auf Kundenfragen.
Kommentar des Händlers Die Bestellung war am 12.11. Samstag, der Zahlungseingang erst am 15.11.2016 und am gleichen Tag wurde die Ware auch versand.
Sonntag, 13. November 2016
Schnelle Lieferung
Freitag, 4. November 2016
.
Donnerstag, 24. März 2016
sehr gut!!!
Freitag, 26. Februar 2016
freundlich und korrekt in der Abwicklung, selbst nach Auftragsänderung lief alles ohne Probleme.
ist nur zu empfehlen, jederzeit wieder.
Samstag, 19. Dezember 2015
Vielen Dank,
Schnell Lieferung, gutes preislestung Verhältnis.
Auf jedenfall empfehlenswert
Dienstag, 15. Dezember 2015
Die Ware war von innen gut gegen Ausseneinwirkungen geschützt. Vielleich könnte man noch an dem Äusseren etwas arbeiten. Sonst eine reibungslose Lieferung.
Montag, 14. Dezember 2015
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, einwandfreies Produkt
Freitag, 11. Dezember 2015
Nach Überweisung umgehende Lieferung!
Der Kalender war sehr gut verpackt.
Mittwoch, 9. Dezember 2015
Alles gut Danke
Sonntag, 22. November 2015
unkompliziert und schnell. verpackung vielleicht ein wenig überdimensioniert, ist aber ansichtssache.
Dienstag, 1. September 2015
Alles top. Verpackung, Lieferzeiten, Preis-Leistung.
Samstag, 22. August 2015
Alles perfekt schnelle Lieferung gerne wieder.Danke!
Mittwoch, 19. August 2015
alles super geklappt gerne wieder
Sonntag, 16. August 2015
Schnelle unkomplizierte Lieferung, sorgfältig verpackt
Samstag, 25. Juli 2015
****** Alles super! Schnelle Lieferung. Ware, wie beschrieben, gerne wieder!
Freitag, 24. Juli 2015
Das war super! Problemloses Bestellen, guter Preis, schneller Versand, gut verpackt. Gerne wieder!!!
Freitag, 17. Juli 2015
Alles super
Donnerstag, 2. Juli 2015
Alles super schnell geklapp. Die Qualität ist auch super.
Samstag, 20. Juni 2015
Hallo,
die Ware war supergut verpackt und ist auch heil angekommen.
Das einzige, was mich gestört hat war, dass der Verpacker wohl auch seine leere Brotzeittüte als Verpackungs-
material benutzt hat :( !? Aber ansonsten war alles in Ordnung.
Mittwoch, 3. Juni 2015
super schnelle lieferung, alles zur vollsten zufriedenheit
Montag, 1. Juni 2015
Alles in Ordnung
Montag, 25. Mai 2015
Super schneller Versand, super Ware
Mittwoch, 6. Mai 2015
Blitzlieferung, topp Verpackt, alles Bestens
hier kauf ich gerne wieder ein
Montag, 30. März 2015
Schneller Versand ! Die Tasche ist so wie wir Sie uns vorgestellt hatten.
Alles bestens. Weiter so.
Freitag, 20. März 2015
Sehr schnelle Lieferung! Verpackung eher einfach. Leider war ein großer Aufkleber auf der Schultasche mit dem Preis, welcher nur sehr schwer zu entfernen war.
Mittwoch, 4. März 2015
Schöner Ranzen, schnell geliefert - gern wieder!
Freitag, 13. Februar 2015
Ware nicht vorrätig, aber gute Korrespondenz, nach ca 1Woche würde dann geliefert.
Freitag, 30. Januar 2015
Alles entsprach meinen Vorstellunen.
Mittwoch, 28. Januar 2015
Die Bestellung wurde prompt verschickt und die Lieferzeit war sehr kurz. Der Artikel war gut verpackt und entspricht vollkommen meinen Vorstellungen.
Montag, 19. Januar 2015
Super schneller Versand jederzeit gerne wieder
Samstag, 17. Januar 2015
Super alles toll
Mittwoch, 8. Oktober 2014
Alles Bestens!
Montag, 6. Oktober 2014
Tut mir leid aber die Platte wird dringend benötig und darum würde ich die Bestellung gerne stornieren,

Mit freundlichen Grüßen

Anke Butterhof
Sonntag, 7. September 2014
Es war alles in Ordnung mit der Bestellung
Donnerstag, 10. Juli 2014
schneller Versand, Top Ware, gern wieder!
Donnerstag, 3. Juli 2014
Schnell, zuverlässig, seriös...und ein kleines Extra gab es sogar dazu!!Sehr gerne wieder!!Vielen Dank!
Donnerstag, 6. März 2014
alles super,super service
Mittwoch, 19. Februar 2014
einwandfrei
Freitag, 14. Februar 2014
Sehr gut Verpackt und schneller Versand , sowie annehmbarer Preis . Danke
Freitag, 17. Januar 2014
Dieser Händler hatte für mich das günstigste Angebot, habe einen geruchlosen Verdünner für Ölfarbenmalerei gekauft. Lieferung ging schnell, ware war sehr gut verpackt.

Kann ich weiterempfehlen.
Sonntag, 12. Januar 2014
Rückgabe/Umbestellung etwas zäh
Donnerstag, 19. Dezember 2013
Ihr seid unbedingt weiter zu empfehlen. Kompetent und herzlich. Ungewöhnlich in dieser Zeit Meine Hochachtung!
Kommentar des Händlers Immer wieder gern.
Dienstag, 12. November 2013
Perfekt, auf jeden Fall weiter zu empfehlen!
Dienstag, 24. September 2013
Sehr schneller Versand. Bin mit dem Service sehr zufrieden. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Montag, 16. September 2013
Schnell und zuverlässig
Donnerstag, 12. September 2013
Alles OK
Mittwoch, 11. September 2013
Lieferung erfolgte sehr schnell, die Verpackung war aber viel zu groß, das Bastelset hätte in einen A4 Umschlag gepasst, Versandkosten können so für den Kunden minimiert werden und dadurch der Einkauf noch interessanter werden
Kommentar des Händlers Leider ist die Bastelpackung größer als A4.
Sonntag, 18. August 2013
Schnelle Lieferung Super Preis
Montag, 12. August 2013
schnelle Lieferung, leider wurde vom Händler nicht kontrolliert, ob man die kostenlose Duo-Box bekommt. Diese musste nachgefordert werden. Leider wurde beim ersten Telefonat auch etwas komisch reagiert - ich musste zum Schluss noch einmal kontrollieren und ein weiteres Mal anrufen :-(
Montag, 5. August 2013
Ich war sehr zufrieden
Donnerstag, 1. August 2013
alles sehr gut gelaufen
Montag, 8. Juli 2013
Rundum zufrieden! Schnelle Lieferung in sicherer Verpackung, korrekter Artikel geliefert, Artikel einwandfrei ohne jegliche Beanstandung. Super! Vielen Dank!
Kommentar des Händlers Danke
Dienstag, 25. Juni 2013
alle Super
Montag, 24. Juni 2013
alles bestens, gerne wieder
Sonntag, 13. Januar 2013
Schnelle Lieferung, guter Artikelzustand :)
Donnerstag, 27. Dezember 2012
Gute Ware, schnelles Lieferung, alles perfekt gelaufen.
Alle Bewertungen (96) anzeigen

Allgemeine Geschäftsbedingungen


Allgemeine Geschäftsbedingungen
der/des colour and more (nachfolgend als „Händler“ bezeichnet)
für Warenkäufe über die Plattform „duo-Marktplatz“

Stand: 25. Januar 2017

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche zwischen dem Händler und dem Käufer geschlossenen Verträge sowie für alle im Zusammenhang mit solchen Verträgen stehenden Willenserklärungen, rechtsgeschäftlichen oder rechtsgeschäftsähnlichen Handlungen des Käufers.

2. Begriffsbestimmungen
2.1 „Verbraucher“ im Sinne dieser AGB ist jeder Käufer, der als natürliche Person den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2.2 „Unternehmer“ im Sinne dieser AGB ist jeder Käufer, der bei Abschluss des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Vertragsschluss, Vertragstext, Nutzerkonto
3.1 Die Darstellungen der einzelnen Waren innerhalb des Online-Shops oder auf der Plattform „duo-Marktplatz“ stellen noch kein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags dar.
3.2 Wenn der Käufer den Bestellvorgang durch Anklicken der Fläche „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ beendet, gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mit dem Händler ab. Der Eingang des Angebotes wird mit Zusendung einer Eingangsbestätigung per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Unbeschadet des Rechts, einen Käufer ohne Angabe von Gründen ablehnen zu können, erklärt der Händler die verbindliche Annahme des Angebots des Käufers innerhalb von 5 Tagen nach Bestelleingang durch eine ausdrückliche Erklärung. Das Absenden der bestellten Ware oder einer Rechnung an den Käufer steht einer ausdrücklichen Annahmeerklärung gleich.
3.3 Über die Funktion „Preis vorschlagen“ kann der Käufer dem Händler auch einen abweichenden Preisvorschlag für das entsprechende Produkt unterbreiten und damit ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Kaufvertrages über das Produkt zu dem angegebenen Preis abgeben. Die verbindliche Annahme durch den Händler erfolgt nach Maßgabe von Ziffer 3.2.
3.4 Der wesentliche Inhalt des zwischen dem Käufer und dem Händler geschlossenen Vertrages ergibt sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den konkreten, im Rahmen der Bestellung übermittelten Angaben und Bestelldaten. Die AGB und die Bestelldaten werden dem Käufer von dem Händler mit der Bestätigungs-E-Mail übermittelt. Die Angaben werden von dem Händler gespeichert, sie sind für den Käufer jedoch nicht mehr über das Internet zugänglich.
3.5 Detaillierte Informationen darüber, wie die Bestellung abläuft und wie der Käufer Eingabefehler im Bestellvorgang erkennen und korrigieren kann, befinden sich in der Online-Hilfe, die im Rahmen des Bestellvorgangs jederzeit aufgerufen werden kann.
3.6 Der Kauf von Waren setzt keine Registrierung durch den Käufer voraus. Allerdings ist für die Nutzung verschiedener Zusatz- und Komfortfunktionen des Online-Shops bzw. der Plattform, das Sammeln und Einlösen von duo-Treuepunkten sowie ggf. die Nutzung bestimmter Zahlungsmethoden die Einrichtung eines Nutzerkontos beim duo-Marktplatz („duo-shop.de“) und die Anmeldung mit den entsprechenden Zugangsdaten erforderlich.

4. Preise, Lieferung, Zahlungsbedingungen, Kosten der Rücksendung
4.1 Es gelten stets die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preisangaben als Endpreise in Euro inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich Verpackungs- und Versandkosten, die gesondert ausgewiesen und berechnet werden. Erfolgt die Lieferung aufgrund ausdrücklicher individueller Vereinbarung mit dem Käufer als Nachnahmesendung, trägt der Käufer außerdem die Nachnahme- und Geldübermittlungsgebühren. Bei Versand in Staaten außerhalb der EU – sofern ein solcher vom Händler angeboten wird – können zudem zusätzliche Gebühren und Zölle anfallen, die der Käufer ebenfalls zu tragen hat.
4.2 Sofern nichts anderes vereinbart ist, liefert der Händler die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss, an die von dem Käufer angegebene Lieferadresse. Im Falle der Bezahlung per Vorauskasse beginnt die vorgenannte Lieferfrist ab Eingang des vollständigen Kaufpreises bei dem Händler oder der von dem Händler benannten Zahlstelle zu laufen.
4.3 Der Händler behält sich vor, dem Käufer bestimmte Waren zur „Selbstabholung“ anzubieten. Wählt der Käufer diese Option, entfallen die Versandkosten (vgl. Ziff. 4.1). Steht die Ware zur Abholung bereit, wird der Käufer hierüber per E-Mail informiert. Der Käufer muss die Ware innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt der Bereitstellungsnachricht abholen. Wird dem Käufer ein Datum mitgeteilt, ab dem die Ware zur Abholung bereitgestellt wird, berechnet sich die Abholfrist von 14 Werktagen ab dem mitgeteilten Datum. Der Händler ist berechtigt, die Ware nur gegen Vorlage eines Identitätsnachweises durch den Käufer herauszugeben. Der Käufer wird daher gebeten, bei der Abholung seinen Personalausweis oder ein gleichwertiges Ausweisdokument mitzuführen und auf Verlangen zur Identifizierung seiner Person vorzulegen.
4.4 Dem Käufer werden ggf. verschiedene Zahlungsarten angeboten. Im Falle des Lastschriftverfahrens erfolgt die Belastung des Kontos des Käufers erst, wenn der Händler die Ware versandt hat. Im Falle der Bezahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kreditkartenkontos des Käufers bereits mit Abschluss der Bestellung.
4.5 Hat der Käufer die Unzustellbarkeit einer Sendung zu vertreten, so hat er die dadurch entstehenden Mehrkosten zu tragen. Sendungen gelten als unzustellbar, wenn keine empfangsberechtigte Person angetroffen wird und die Abholfrist fruchtlos verstrichen ist, die Annahme durch den Empfänger oder Empfangsbevollmächtigten verweigert wird oder der Empfänger unter der von ihm angegebenen Adresse nicht ermittelt werden kann. Als Annahmeverweigerung gilt auch die Verhinderung der Ablieferung über eine vorhandene Empfangseinrichtung (z.B. Zukleben/Einwurfverbot am Hausbrief- oder Paketkasten), die Weigerung zur Zahlung des Nachnahmebetrages / der Nachnahmekosten (sofern die Zahlart Nachnahme angeboten und vom Kunden ausgewählt wurde) oder die Weigerung zur Abgabe der Empfangsbestätigung.

5. Widerrufsrecht
Als Verbraucher (vgl. Ziff. 2.1) steht dem Käufer ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das der Händler wie folgt belehrt:


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie eine Ware bestellt, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie Waren bestellt, die über einen festgelegten Zeitraum hinweg regelmäßig geliefert werden sollen, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (colour and more, Kröpeliner Str. 26, 18055 Rostock, Telefon: +49 381 1285219, Fax: +49 381 1285220, E-Mail: kreativmarkt-rostock@t-online.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von
a) Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist,
b) Waren, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
c) versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
d) Ton- oder Videoaufzeichnungen oder Computerprogrammen in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Im Falle einer Rücksendung von nicht paketversandfähiger Ware werden die Kosten auf höchstens etwa den Betrag geschätzt, der als Versandkostenbetrag für die Hinsendung angegeben ist. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.



Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An
Jörg Busse
colour and more
Kröpeliner Str. 26
18055 Rostock
Deutschland

Fax: +49 381 1285220
E-Mail: kreativmarkt-rostock@t-online.de

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

_______
(*) Unzutreffendes streichen.



6. Eigentumsvorbehalt
6.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und Ausgleich sämtlicher Ansprüche aus dem Liefervertrag Eigentum des Händlers.
6.2 Ist der Käufer Unternehmer (vgl. Ziff. 2.2), tritt er bereits jetzt alle Forderungen, die er aus einer Weiterveräußerung der Ware gegen seinen Abnehmer erwirbt, sicherungshalber in voller Höhe an den Händler ab. Der Käufer ist widerruflich zur Einziehung dieser Forderungen ermächtigt. Der Händler wird die Einziehungsermächtigung nur widerrufen und die abgetretenen Forderungen selbst einziehen, wenn der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt.

7. Gewährleistung
Für gelieferte Ware gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

8. Haftung
Der Händler haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden des Käufers, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden oder die auf einer schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen, das heißt solcher vertraglicher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, und deren Verletzung auf der anderen Seite die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet. Der Händler haftet außerdem nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf dem Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft beruhen, die Folge einer von dem Händler zu vertretenden Verletzung der Gesundheit, des Körpers oder des Lebens sind, oder für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz vorgesehen ist. Im Übrigen ist die Haftung – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.

9. Hinweise zu Verkaufsverpackungen und nach Batteriegesetz
9.1 Zur Gewährleistung der flächendeckenden Rücknahme der Verkaufsverpackungen ist der Händler an einem Entsorgungssystem im Sinne des § 6 Absatz 3 der Verpackungsverordnung beteiligt. Der Käufer kann die Verkaufsverpackungen daher an jeder vorgesehenen Sammelstelle des Entsorgungssystems zurückgeben.
9.2 Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden und sind einer fachgerechten Entsorgung zuzuführen. Hierzu kann der Käufer seine alten Batterien unentgeltlich bei den öffentlichen Sammelstellen in seiner Gemeinde oder überall dort abgeben, wo Batterien verkauft werden. Der Käufer kann gebrauchte Batterien auch an den Händler unter der unter Ziffer 5. angegebenen Adresse zurücksenden. Der Händler wird diese dann fachgerecht und kostenfrei für den Käufer entsorgen. Schadstoffhaltige Batterien sind mit einem Zeichen, bestehend aus einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol (Cd, Hg oder Pb) des für die Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls versehen. Die durchstrichene Mülltonne bedeutet: Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll. Die Zeichen unter den Mülltonnen stehen für: „Pb“: Batterie enthält Blei; „Cd“: Batterie enthält Cadmium; „Hg“: Batterie enthält Quecksilber.

10. Außergerichtliche Streitbeilegung
10.1 Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Verbraucher für die Beilegung einer Streitigkeit nutzen können und auf der weitere Informationen zum Thema Streitschlichtung zu finden sind.
10.2 Der Händler ist weder dazu verpflichtet noch dazu bereit, im Falle einer Streitigkeit mit einem Verbraucher an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen
11.1 Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
11.2 Auf den Vertrag findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Ist der Käufer ein Verbraucher, sind darüber hinaus die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar, die in dem Staat gelten, in dem der Käufer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit diese dem Käufer einen weitergehenden Schutz gewähren.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie eine Ware bestellt, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie Waren bestellt, die über einen festgelegten Zeitraum hinweg regelmäßig geliefert werden sollen, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (colour and more, Kröpeliner Str. 26, 18055 Rostock, Telefon: +49 381 1285219, Fax: +49 381 1285220, E-Mail: kreativmarkt-rostock@t-online.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von
a) Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist,
b) Waren, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
c) versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
d) Ton- oder Videoaufzeichnungen oder Computerprogrammen in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Im Falle einer Rücksendung von nicht paketversandfähiger Ware werden die Kosten auf höchstens etwa den Betrag geschätzt, der als Versandkostenbetrag für die Hinsendung angegeben ist. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.



Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An
Jörg Busse
colour and more
Kröpeliner Str. 26
18055 Rostock
Deutschland

Fax: +49 381 1285220
E-Mail: kreativmarkt-rostock@t-online.de

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

_______
(*) Unzutreffendes streichen.

Frage an colour and more