duo schreib & spiel

Datenschutz

Datenschutzerklärung
der duo schreib & spiel Verwaltungsgesellschaft mbH & Co. Vertriebs KG und der angeschlossenen Händler für die Nutzung der Plattform „duo-Marktplatz“

Stand: 7. Dezember 2012

Die duo schreib & spiel Verwaltungsgesellschaft mbH & Co. Vertriebs KG (im Folgenden „duo“ genannt) bietet mit dem duo-Marktplatz (www.duo-shop.de) eine Internet-Handelsplattform an, über die bei den angeschlossenen Händlern Waren bestellt werden können. Über den duo-Marktplatz geschlossene Kaufverträge kommen jeweils zwischen dem Nutzer als Käufer und dem anbietenden Händler als Verkäufer zustande. Der Betrieb des duo-Marktplatzes und die Abwicklung der Bestellungen durch die angeschlossenen Händler erfordern naturgemäß die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung bestimmter personenbezogener Daten der Nutzer. Nachfolgend wird im Einzelnen erläutert, in welchem Umfang und zu welchen Zwecken bei der Nutzung des duo-Marktplatzes personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und genutzt werden.

I. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

duo erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten, wenn Sie sich für die Nutzung des duo-Marktplatzes registrieren und wenn Sie den duo-Marktplatz und seine Funktionen bestimmungsgemäß nutzen, etwa Waren bestellen oder Händler oder Produkte kommentieren oder bewerten. Darüber hinaus speichert duo bestimmte Daten, die bei der Nutzung der Website des duo-Marktplatzes (duo-shop.de) anfallen.

1. Bestands- und Inhaltsdaten
Bestands- und Inhaltsdaten werden von duo wie folgt erhoben und verarbeitet:

1.1 Bestellungen
1.1.1 Wenn Sie ohne vorherige Registrierung Waren über den duo-Marktplatz bei einem angeschlossenen Händler bestellen, werden Ihr Vor- und Nachname, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen des Bestellablaufs als für die Bestellabwicklung notwendige Bestandsdaten erhoben und gespeichert.
1.1.2 Für eine Nutzung aller Funktionen des duo-Marktplatzes ist eine Registrierung erforderlich. Bei der Registrierung werden Ihr Vor- und Nachname, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr selbstgewähltes Passwort sowie – falls mitgeteilt – auch Ihre Telefon- und Faxnummer als Bestandsdaten erhoben und gespeichert. Sie können die Daten im passwortgeschützten Nutzerbereich des duo-Marktplatzes einsehen und ggf. ändern. Zur Ermöglichung bestimmter Zusatzfunktionen des duo-Marktplatzes werden möglicherweise weitere Angaben von Ihnen erhoben und gespeichert.
1.1.3 Wenn Sie über den duo-Marktplatz Waren eines angeschlossenen Händlers bestellen, werden zusätzlich zu den mit der Registrierung oder im Rahmen des Bestellablaufs erhobenen Bestandsdaten ggf. weitere Daten erfragt, die für die Zahlungsabwicklung über den gewählten Bezahldienstleister benötigt werden. Solche zusätzlichen Daten werden allein zum Zweck der unmittelbaren Zahlungsabwicklung verwendet und nicht dauerhaft von duo gespeichert. Für die Zahlungsabwicklung über PayPal oder andere Bezahldienstleister gelten jeweils die Datenschutzbestimmungen des betreffenden Anbieters.

1.2 Einstellen von Inhalten
Innerhalb des duo-Marktplatzes können Sie als registrierter Nutzer Händler und angebotene Produkte bewerten und kommentieren. Mit dem Einstellen einer Bewertung oder eines Kommentars über die dafür vorgesehene Funktion werden die in der jeweiligen Maske abgefragten Angaben erhoben und gespeichert. Eingestellte Kommentare und Bewertungen werden unter Angabe Ihres Vornamens sowie des Datums und der Uhrzeit veröffentlicht und damit beliebigen Dritten zugänglich gemacht.

1.3 Teilnahme an Gewinnspielen
Wenn Sie an einem von duo veranstalteten Gewinnspiel teilnehmen, wird duo Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse erfragen und speichern.

1.4 Verwendung von E-Mail-Adressen für Werbezwecke
1.4.1 Sie haben die Möglichkeit, über ein Double-Opt-In-Verfahren den E-Mail-Newsletter von duo zu abonnieren. Mit dem Abonnement ist die Einwilligung in den Erhalt des regelmäßigen Newsletters verbunden, der neben aktuellen Informationen zum duo-Marktplatz und Hinweisen auf besondere Produktangebote auch Werbung für andere Dienste und Leistungen von duo enthalten kann. Ihre E-Mail-Adresse wird nach Anmeldung also von duo für eigene Werbezwecke genutzt. Das Abonnement kann jederzeit über die dafür in dem Newsletter mitgeteilte Funktion, durch eine E-Mail an service@duo-shop.de oder – sofern angeboten – eine entsprechende Option in den Einstellungen Ihres Nutzerkontos abbestellt werden. Zur Ermöglichung der Versendung des Newsletters wird Ihre E-Mail-Adresse gespeichert.
1.4.2 duo wird Ihre E-Mail-Adresse auch sonst nur mit Ihrer Einwilligung für Werbezwecke verwenden. Allerdings behält sich duo vor, Ihnen auch ohne ausdrückliche Einwilligung per E-Mail Werbung für Produkte zu übersenden, wenn Sie bereits ein ähnliches Produkt über den duo-Marktplatz erworben haben, duo Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit diesem Kauf von Ihnen erhalten hat, Sie einer entsprechenden Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse nicht widersprochen haben und Sie bei der Datenerhebung auf Ihre Widerspruchsmöglichkeit hingewiesen worden sind. Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch eine E-Mail an service@duo-shop.de widersprechen. Dadurch entstehen Ihnen keine anderen Kosten als die Übermittlungskosten, die Sie ggf. für den Versand von E-Mails aufwenden müssen.

2. Nutzungsdaten
Bei der Nutzung des duo-Marktplatzes werden folgende Nutzungsdaten erhoben und gespeichert:

2.1 Logfiles
Wenn Webseiten des duo-Marktplatzes aufgerufen werden, werden bestimmte Daten in so genannten Logfiles gespeichert. Hierzu zählen Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, die URL der jeweils aufgerufenen Seite, ggf. die URL der Webseite, über die der Nutzer auf den duo-Marktplatz gelangt ist, Browsertyp und –version sowie Betriebssystem des zugreifenden Endgerätes. IP-Adressen werden lediglich in anonymisierter Form gespeichert. Die Daten werden erhoben und gespeichert, um Fälle von Missbrauch des duo-Marktplatzes nachvollziehen zu können. Durch die Daten werden außerdem Erkenntnisse darüber gewonnen, wie der duo-Marktplatz genutzt wird, etwa darüber, welche Seiten besonders beliebt sind, zu welchen Zeiten die Nutzung des duo-Marktplatzes besonders intensiv ist, wie die Navigation innerhalb des duo-Marktplatzes verläuft etc. Die Ergebnisse dieser Analysen liegen am Ende in statistischer Form vor und sind anonymisiert. Sie werden ausschließlich zur technischen und inhaltlichen Verbesserung des duo-Marktplatzes genutzt.

2.2 Cookies
Auf der Website des duo-Markplatzes kommen auch Cookies zum Einsatz, die automatisiert auf dem von Ihnen genutzten Endgerät gespeichert und bei einem Zugriff auf den duo-Marktplatz ausgelesen werden. In einem sogenannten Session-Cookie werden für die Dauer des jeweiligen Besuchs die Inhalte des Warenkorbs und Ihre Anmeldeinformationen gespeichert. Daneben wird ein permanenter Cookie auf dem von Ihnen genutzten Endgerät abgelegt, in dem Informationen zu den von Ihnen angesehenen Artikeln gespeichert werden. Diese Informationen werden bei einem Besuch des duo-Marktplatzes ausgelesen, um Ihnen individuelle Produktempfehlungen unterbreiten zu können. Die Verwendung von Cookies kann durch entsprechende Einstellungen in der von Ihnen benutzten Browser-Software unterbunden werden.

2.3 Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

2.4 Facebook Connect
duo bietet Ihnen, wenn Sie volljährig sind, ggf. die Möglichkeit, sich über den Dienst „Facebook Connect“ unter Nutzung der in Ihrem Facebook-Account gespeicherten Daten für den duo-Marktplatz zu registrieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, werden in Ihrem Facebook-Profil gespeicherte Daten an duo übermittelt und für die Einrichtung des Nutzerkontos beim duo-Marktplatz verwendet. Die Übermittlung der Daten an duo erfolgt einmalig. Ihr Nutzerkonto beim duo-Marktplatz und Ihr Facebook-Account sind nicht dauerhaft miteinander verbunden. Im Übrigen gelten die Datenschutzbestimmungen der Facebook Inc.

2.5 Nutzung von Social Plug-Ins (Facebook, Google+, Twitter)
2.5.1 Innerhalb des Angebotes von duo können Sie Plug-Ins der Anbieter Facebook, Google+ und Twitter u. a. für Empfehlungen und das Teilen von Inhalten verwenden. duo verwendet dabei eine datenschutzfreundliche sogenannte 2-Klick-Methode. Die Plug-Ins sind standardmäßig deaktiviert. Eine Übertragung von Daten an die Betreiber der betreffenden Plattformen erfolgt frühestens, nachdem Sie die Plug-Ins durch einen ersten Mausklick aktiviert haben. Nach erfolgter Aktivierung der Plug-Ins werden Daten gemäß den nachfolgenden Erläuterungen an die Betreiber der betreffenden Plattformen übermittelt.
2.5.2 Das von duo verwendete Plug-In des sozialen Netzwerkes „facebook.com“ ist an dem Facebook-Logo erkennbar. Es wird von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, („Facebook“) herausgegeben. Wenn Sie eine Webseite des Angebotes von duo aufrufen, die ein solches Plug-In enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook her. Die für die Einbindung des Plug-Ins notwendigen Inhalte werden direkt von Facebook an Ihren Browser übermittelt. Diese direkte Verbindung ermöglicht Facebook das Erheben verschiedener Daten. Auf den Umfang der Datenerhebung und die Verwendung der Daten durch Facebook hat duo keinen Einfluss. Soweit bekannt, werden folgende Daten erhoben:
Durch die Einbindung des aktivierten Plug-Ins erhält Facebook die Information, dass die betreffende Webseite von einem Nutzer aufgerufen wurde. Wenn Sie bei Facebook eingeloggt sind, kann Facebook Sie als konkreten Nutzer identifizieren, weil dann neben der Adresse der besuchten Webseite, dem Datum, der Uhrzeit und browserbezogenen Informationen auch Ihre Facebook-Anmeldekennnummer von Facebook erfasst wird. Das Ausloggen bei Facebook verhindert die Zuordnung der Daten zu Ihrem Facebook-Profil.
Wenn Sie mit Hilfe des Plug-Ins Inhalte empfehlen, zum Beispiel indem Sie den „Gefällt mir“-Button betätigen, werden die entsprechenden Informationen direkt an Facebook übermittelt und dort ebenfalls gespeichert. Die von Facebook erhobenen Daten können zur Erstellung von Nutzungsprofilen verwendet werden.
Falls Sie nicht bei Facebook eingeloggt sind, besteht zumindest die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-Adresse erfasst und zusammen mit der Adresse der aufgerufenen Webseite sowie Datum, Uhrzeit und browserspezifischen Informationen speichert. Laut Facebook werden in Deutschland allerdings IP-Adressen nur in anonymisierter Form gespeichert.
Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung von Daten durch Facebook können Sie den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: http://www.facebook.com/policy.php.
2.5.3 Das von duo verwendete „+1“-Plug-In gehört zum sozialen Netzwerk „Google Plus“, das von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“) betrieben wird. Wenn Sie eine Webseite des Angebotes von duo aufrufen, die eine „+1“-Schaltfläche enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google her. Die für die Einbindung des Plug-Ins notwendigen Inhalte werden direkt von Google an Ihren Browser übermittelt. Diese direkte Verbindung ermöglicht Google das Erheben verschiedener Daten. Auf den Umfang der Datenerhebung und die Verwendung der Daten durch Google hat duo keinen Einfluss.
Laut Google werden ohne einen Klick auf die Schaltfläche keine personenbezogenen Daten erhoben. Um mit Hilfe der Schaltfläche eine Empfehlung auszusprechen, müssen Sie sich bei Google+ einloggen. In diesem Fall werden Informationen wie Ihre IP-Adresse, die Adresse der aufgerufenen Webseite und Datum und Uhrzeit von Google gespeichert und mit Ihrem Mitglieds-Konto verknüpft.
Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung von Daten durch Google können Sie den Datenschutzbestimmungen zur „+1“-Schaltfläche von Google entnehmen: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.
2.5.4 Das Angebot von duo nutzt auch ein Plug-In des Dienstes Twitter, der von der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, („Twitter“) betrieben wird. Das Plug-In ist an dem Begriff „Tweet“, verbunden mit der Grafik eines stilisierten Vogels erkennbar. Mit Hilfe der Schaltfläche können Sie Inhalte des Angebotes von duo bei Twitter teilen.
Wenn Sie eine Webseite des Angebotes von duo aufrufen, die das Twitter-Plug-In enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Twitter her. Die für die Einbindung des Plug-Ins notwendigen Inhalte werden direkt von Twitter an Ihren Browser übermittelt. Diese direkte Verbindung ermöglicht Twitter das Erheben verschiedener Daten. Auf den Umfang der Datenerhebung und die Verwendung der Daten durch Twitter hat duo keinen Einfluss. Laut Twitter werden Ihre IP-Adresse und die URL der betreffenden Webseite übermittelt, aber nicht für andere Zwecke als die Darstellung des Plug-Ins genutzt.
Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung von Daten durch Twitter können Sie den Datenschutzbestimmungen von Twitter entnehmen: http://twitter.com/privacy.

II. Nutzung der Daten

Die von duo erhobenen und verarbeiteten Daten werden wie folgt genutzt:

1. Bestands- und Inhaltsdaten

1.1 Allgemeine Nutzung der Bestands- und Inhaltsdaten
1.1.1 Ihre Bestands- und Inhaltsdaten werden von duo verwendet, um die mit Ihnen geschlossenen Verträge durchzuführen und zu erfüllen, insbesondere, um Ihnen die Nutzung des duo-Marktplatzes zu ermöglichen. Ihre Daten werden zudem genutzt, um Sie, soweit erforderlich, wegen getätigter Bestellungen zu kontaktieren.
1.1.2 Ihre im Rahmen einer Gewinnspielteilnahme erhobenen Daten wird duo nutzen, um Sie im Gewinnfalle zu kontaktieren. Will duo Ihre im Rahmen einer Gewinnspielteilnahme erhobenen Daten auch für andere Zwecke, z. B. für eine werbliche Kontaktaufnahme, nutzen, wird duo hierzu Ihre gesonderte Einwilligung einholen.

1.2 Übermittlung von Bestands- und Inhaltsdaten an Dritte
1.2.1 duo wird die von Ihnen erhobenen Bestands- und Inhaltsdaten an die Händler übermitteln, bei denen Sie Waren über den duo-Marktplatz bestellt haben. Die Händler werden die Daten zur Abwicklung des geschlossenen Kaufvertrages mit Ihnen nutzen und die Daten zu diesem Zweck auch selbst speichern und verarbeiten.
1.2.2 duo wird darüber hinaus Ihre personenbezogenen Daten an eingeschaltete Zahlungsdienstleister übermitteln, soweit dies zu Abwicklung der Zahlung auf dem von Ihnen gewählten Weg erforderlich ist. Wenn Sie sich für eine der ggf. angebotenen Zahlungsoptionen „Kauf auf Rechnung“ oder „Lastschrift“ interessieren, die zur Vorleistung durch den jeweiligen Händler führen würde, wird duo zur Wahrung der berechtigten Interessen des Händlers Ihre Daten zudem zum Zwecke einer Bonitätsprüfung an folgende Auskunfteidienste übermitteln:
- DeltaVista GmbH, Freisinger Landstraße 74, D – 80939 München
- arvato Infoscore GmbH, Rheinstraße 99, D – 76532 Baden-Baden
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D – 65201 Wiesbaden
Ihre schutzwürdigen Belange werden dabei gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
1.2.3 Die angeschlossenen Händler behalten sich vor, die Ihnen gegenüber bestehenden Kaufpreisforderungen an Dritte, z. B. an Inkassounternehmen, abzutreten. In einem solchen Fall werden Ihre Daten an den Dritten übermittelt, um diesem die Geltendmachung der Kaufpreisforderung zu ermöglichen.
1.2.4 Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt ansonsten nur,
- wenn und soweit es zur Durchführung der bestehenden Vertragsverhältnisse oder zur Durchsetzung von Ansprüchen Ihnen gegenüber notwendig ist,
- wenn duo gesetzlich dazu verpflichtet ist oder durch ein Gericht entsprechend verpflichtet wurde,
- wenn es sich um Anfragen von behördlichen Organen, insbesondere Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden, handelt, wenn und soweit dies zur Abwehr von Gefahren für die öffentliche Sicherheit und Ordnung sowie zur Verfolgung von Straftaten erforderlich ist.

2. Nutzungsdaten
Mit Hilfe der Nutzungsdaten gewinnt duo statistische Erkenntnisse darüber, wie der duo-Marktplatz genutzt wird. So erfährt duo zum Beispiel, zu welchen Zeiten die Nutzung besonders intensiv ist, wie die Navigation innerhalb des duo-Marktplatzes verläuft, an welchen Produkten und Produktkombination ein besonders großes Interesse besteht etc. duo nutzt die Ergebnisse zur technischen, redaktionellen und kaufmännischen Verbesserung des Angebotes.

III. Rechte des Nutzers

1. Widerruf der Einwilligung
Soweit Sie duo oder den angeschlossenen Händlern im Rahmen der Nutzung des duo-Marktplatzes eine Einwilligung in die Erhebung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann per E-Mail an die Adresse service@duo-shop.de oder schriftlich an die

duo schreib & spiel Verwaltungsgesellschaft mbH & Co. Vertriebs KG
Wilhelm-Kabus-Str. 55/75
10829 Berlin

gerichtet werden. Die Wirkungen des Widerrufs beschränken sich auf die Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten, die nicht bereits aufgrund gesetzlicher Erlaubnistatbestände auch ohne Ihre Einwilligung gespeichert und genutzt werden dürfen.

2. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Sperrung
Auf schriftliche oder in Textform kommunizierte Anforderung gibt duo Ihnen jederzeit darüber Auskunft, welche personenbezogenen Daten über Sie bei duo gespeichert sind. Sie haben darüber hinaus jederzeit die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten durch duo berichtigen, sperren oder löschen zu lassen. Wenden Sie sich hierzu bitte an die in Ziffer III. 1. genannte Stelle. Von der Löschung ausgenommen sind ausschließlich die Daten, die duo zur Abwicklung noch ausstehender Aufgaben oder zur Durchsetzung bestehender Rechte und Ansprüche benötigt, sowie Daten, die duo aufgrund gesetzlicher Bestimmungen aufbewahren muss. Solche Daten werden jedoch gesperrt.

IV. Datensicherheit

duo setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um zu gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten der Nutzer des duo-Marktplatzes vor Verlust, unrichtigen Veränderungen oder unberechtigten Zugriffen Dritter geschützt sind.

duo schreib & spiel Verwaltungsgesellschaft mbH & Co. Vertriebs KG

Wilhelm-Kabus-Str. 55/75, 10829 Berlin
Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg
Register-Nr.: HRA 23735

Persönlich haftende Gesellschafterin:
duo schreib & spiel Verwaltungsgesellschaft mbH
Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg
Register-Nr.: HRB 41111

Geschäftsführer der persönlich haftenden Gesellschafterin:
Hans Jörg Iden , Thorsten Paedelt